Conseiller clientèle bancaire H/F, Ploumilliau

Responsabilités

Accueillir par téléphone les clients et prospects Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.) Accompagner les clients sur l’autonomie digitale Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaireEffectuer des rebonds commerciaux suite aux appels entrants Commercialiser les produits et services (services bancaires,épargne, crédits, assurances) Qualifications

Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. En lien permanent avec nos clients, votre adaptabilité et un solide sens de l’écoute vous seront essentiels à la réussite de vos missions. Vous aimez les défis commerciaux et vous êtes attiré(e) par lestâches variées ?Formation et intégration

À votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce au programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

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