Cadre de proximité, Laval

À propos de nous Rejoindre la Fédération ADMR de la Mayenne, c’est intégrer un réseau associatif engagé depuis plus de 80 ans, regroupant 37 associations locales, 3 centres de soins infirmiers, 3 micro‑crèches et 1 association départementale Parentalité. Soutenue par 600 bénévoles et860 salariés, la Fédération accompagne les associations au quotidien par un appui technique, juridique et comptable, l’accompagnement de proximité, l’aide au développement et montage de projets, la formation et la représentation institutionnelle afin de proposer des services de qualité àprès de 8900 clients sur l’ensemble du territoire Mayennais.

Mission Rattaché(e) à la Direction générale, vous garantissez au quotidien le bon fonctionnement des services sur votre secteur (Laval – Laval Agglo), en veillant à la continuité de l’activité, à la qualité des prestations et au bon déroulement des interventions. Dans ce cadre, nous recherchons un(e)cadre de proximité pour un remplacement sur la période de juin à août 2026.

Vos missions

Pilotage quotidien&gestion des urgences

Réception, analyse et traitement des urgences (équipes, usagers, partenaires)

Arbitrages opérationnels et coordination des interventions

Gestion desévénements indésirables et des réclamations (suivi via Qualineo)

Organisation des plannings&continuité de service

Optimisation des plannings et appuià la télégestion

Gestion des absences, congés, astreintes et remplacements

Soutien auxéquipes administratives en cas de tension

Soutien administratif et technique

Appuià l’utilisation des outils métiers (Planinet, Philia, Oskala, Qualineo)

Suivi des dossiers administratifs (prospects, messagerie sécurisée, reporting…)

Logistique et moyens (en appui)

Gestion deséquipements (EPI, téléphones, matériel…)

Suivi des locaux et prestataires techniques

Gestion de la flotte automobile

RH, animation d’équipe et accompagnement

Recrutement et intégration des aides à domicile

Animation de réunions (service, transmission, ESP)

Accompagnement des nouveaux salariés et suivi du tutorat

Suivi des indicateurs RH (modulation, turnover…)

Évaluation des besoins usagers&élaboration du PAP (mission clé)

Évaluer les besoins des usagers en lien avec les équipes, les référents et les partenaires

Élaborer, valider et suivre les Plans d’Aide Personnalisés (PAP)

Garantir la cohérence et la qualité des accompagnements

Assurer le suivi et l’ajustement des interventions dans une logique d’amélioration continue

Missions complémentaires

Participation aux comités de suivi

Missions du cadre territorial par délégation

Statut Statut cadre, forfait jour.

Compétences

Sens de l’organisation et capacité à prioriser

Gestion des situations d’urgence et de crise

Maîtrise des outils métiers (ou capacité d’adaptation rapide)

Connaissance des fondamentaux RH (planning, modulation, organisation du travail)

Culture qualité, sécurité et traçabilité

Qualités humaines

Excellent relationnel (écoute, diplomatie, pédagogie)

Capacité à fédérer et à accompagner les équipes

Sens des responsabilités et autonomie

#J-18808-Ljbffr