Gestionnaire ADV Services Clients - pôle Huiles Raffinées, Grand-Couronne

Saipol est une filiale d'Avril, leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales.

Présent dans l'alimentation humaine, la nutrition et les expertises animales, les énergies et la chimie renouvelables, Avril a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 9 milliards d'euros dans 18 pays. Le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de partage de la valeur. Guidé par sa raison d'être, "Servir la Terre", Avril s'engage avec ses 8 000 collaborateurs pour répondre aux défis du climat et de la croissance démographique.

Travailler chez Avril, c'est faire le choix d'une entreprise qui réconcilie performance et responsabilité, innovation et humilité, collectif et individu. Avril, le choix d'une autre voie.

Pour en savoir plus : avril.com | Twitter @Avril | Linkedin Avril

Nous recrutons un(une) Gestionnaire ADV Services Clients pour le pôle huiles Raffinées.

Votre quotidien et vos missions clés seront :

Saisir les commandes et les rattacher aux contrats de achat/vente après validation de la conformité par rapport aux contrats commerciaux et contrats types

Exécuter la commande après vérification de la disponibilité du produit et des stocks

Gérer la commande de transport et suivre les affrètements terrestres

Contrôler la conformité documentaire et réglementaire de chaque commande (instructions de chargement/déchargement, document de transport, déclarations …)

Assurer le suivi quotidien des commandes et des contrats jusqu'au contrôle de la bonne livraison au client ou réception à l'usine, du respect de tous les engagements selon contrats/commandes, du paiement de la facture associée à la commande puis clôture la commande/le contrat.

Assurer la gestion administrative des documents relatifsà chaque commande et contrat (réception, envoi des documents originaux, archivages, etc.)

Assurer la gestion administrative de la boite e-mail générique et du sharepoint du pôle.

Participer et animer la réunion multi-service quotidienne « AIC Huile Raffiné ».

Vous réussirez grâce à :

Votre formation de type BAC+2/3 commerce, votre expérience de 3 ans minimum idéalement acquise dans un service clients/ADV dans l'exécution de contrat de vrac. Votre bonne maitrise du pack office, votre aisance avec les outils informatiques. Anglais professionnel requis. La maitrise de l'anglais est un plus. Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre organisation, votre fiabilité, votre sens de l'écoute et de la communication. Vous savez travailler dans un environnement exigeant, vous êtes réactif et force de proposition.

Vous avez une appétence pour l'univers agricole et avez envie de rejoindre une équipe dynamique avec des valeurs humaines fortes respect, audace, performance, courage, agilité, solidarité.

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