Gestionnaire de prestations, Gentilly

Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel etépanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main d’oeuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles. Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également encharge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Depuis 2020, elle est en charge de l’activité SASPA (Service de l’Allocation de Solidarité aux personnes Agées) géréeantérieurement par la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC). Votre engagement est le facteur clé de votre réussite, vous êtes acteur de votre carrière. Rejoignez-nous !

Au sein du service retraite, vous travaillerez au pôle SASPA où vous intégrerez un groupe polyvalent et dynamique de 4 personnes.

Gestionnaire de prestations du pôle SASPA

Effectuer le traitement des demandes liées au SASPA : examen de la complétude des dossiers, étude et notification de droit, gestion des arrérages décès, des recours sur succession, dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, ...)

Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporter leséléments d'information quelque soit le support de communication (courrier, téléphone, mail...)

Prendre en charge le traitement desétats en lien avec l'activité

Veillerà la qualité de sa production : régulariser ou signaler les anomalies et les dysfonctionnements détectés

Capacité à analyser la situation de l’adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes

Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur du domaine Retraite

Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité afin de respecter les critères de niveau de service (délai, conformité...)

Capacité d’adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles

Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail

Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement

#J-18808-Ljbffr