Alternance Commercial sédentaire F/H, Douvrin

Mission Qualification des prospects : identification de prospects et aideà la qualification et recherche d'intelocuteurs pertinents, travail réaliste à l'aide de tous les outils disponibles (LinkedIn, SimilarWeb, sites spécialisés, etc.).

Support administratif :

rédiger des rapports et comptes‑rendus des activités commerciales, participer à la gestion des bases de données clients, collaborer avec les équipes internes (marketing, communication) pour atteindre les objectifs commerciaux.

Back‑office / Gestion des relations clients :

assurer le suivi des clients existants et répondre à leurs demandes, gérer un portefeuille de 24 clients pour 1,8 M d'euros, identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées, maintenir une communication régulière via téléphone, e‑mail et autres canaux numériques.

Négociation et vente :

présenter et promouvoir les produits/services de l'entreprise, négocier les termes des contrats et conclure des ventes, suivre les commandes et s'assurer de la satisfaction des clients.

Profil

Compétences linguistiques :

maîtrise de l’anglais pour communiquer efficacement avec des partenaires internationaux.

Compétences commerciales :

savoir négocier, vendre, gérer les relations commerciales internationales, analyser les marchés, gérer les contrats et prospecter.

Compétences techniques :

maîtrise des outils bureautiques Office, des logiciels de CRM, des nouveaux outils d’IA (Copilot).

Compétences comportementales :

adaptabilité culturelle, excellentes compétences en communication, résolution de problèmes rapide et efficace, gestion du stress.

Formation et expérience Recherche d’une alternance dans le cadre de la préparation d’un Master Commercial.

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