Réceptionniste H/F, Lens

Adaptel, agence d'emploi intérim/CDD/CDI, spécialisée en Hôtellerie-Restauration, recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste expérimenté(e).

Vos principales missions en tant que Réceptionniste – Accueil, Service client et Gestion administrative

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie

Enregistrer les arrivées et départs, gérer les réservations et les demandes particulières

Fournir des renseignements sur l’établissement et conseiller la clientèle sur les prestations et services disponibles

Effectuer les encaissements, la facturation et la gestion des paiements

Veillerà la satisfaction client et traiter les éventuelles réclamations dans le respect des procédures

Travailler enétroite collaboration avec les autres services (étage, restauration, direction…)

Assurer la bonne tenue de la réception et du hall d’accueil

Profil recherché – Organisation, Polyvalence, Sens du service et Esprit d’équipe

Première expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie ou accueil souhaitée

Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (type PMS)

Bonne présentation, sens du contact et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Maîtrise du français exigée ; la connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère serait un plus

Disponibilité pour travailler en horaires variables : matinées, soirs, week-end et jours fériés

Rigueur, réactivité, discrétion et organisation sont indispensables

Rémunération, avantages et cadre de travail du poste de Réceptionniste

Taux horaire brut selon profil et expérience, conformément à la convention collective

Contrat en intérim, CDD ou CDI selon les besoins et le profil

Prise de poste rapide possible

Environnement de travail professionnel,équipe conviviale et formation aux outils internes

Comment postuler– Rejoignez Adaptel et valorisez vos compétences relationnelles ! Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière de réceptionniste ? N’attendez plus,

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et rejoignez l’équipe Adaptel pour une expérience enrichissante au sein d’un établissement reconnu !

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