Gestionnaire de clientèle (H/F), Izon

Caisse d'épargne aquitaine Poitou‑Charente

Poste et missions Notre agence d'Izon recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de 3 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Responsabilités

Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.

Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.

Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).

Gérer votre portefeuille de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).

Formation et accompagnement

Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.

Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et de l'accès aux dispositifs de formation continue.

Avantages

Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).

28 jours de congés payés et 11 jours de RTT.

Un contrat de 4,5 jours par semaine (mardi au samedi midi).

Mutuelle d'entreprise avec participation employeurà hauteur de 52 %.

Tickets restaurants 12,20 € (7,32 € de prise en charge par l'entreprise).

Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).

Tarifs préférentiels sur nos produits et services.

Participation aux frais de transports en communà hauteur de 60 %.

Forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile‑travail (vélo et covoiturage).

Qualifications Vousêtes titulaire d'un Bac +2 validé.

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la vente et dans la relation client.

Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Compétences clés

Votre dynamisme, votre proactivité.

Votre autonomie, votre aisanceà travailler en équipe.

Votre ténacité et votre fibre commerciale.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vousêtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez‑nous !

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