Consultant(e) SIRH&Paie TMA - Alternance (H/F), Lille

Pôle Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Ressources Humaines, Factures et Achats, et Flux Santé.

L’entité continue d’innover et proposera notamment cette année une nouvelle interface full web pour la solution Teams RH.

Missions Le/La Consultant(e) SIRH&Paie TMA (H/F) est le/la garant(e) de la maintenance et le support de l'application Teams RH, en particulier après leur mise en production. Son rôle est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients grands comptes. En phase de run, ses missions incluent :

Support et assistance : répondre aux questions des utilisateurs, résoudre les incidents ou les anomalies techniques, et traiter les demandes d'évolution.

Maintenance corrective et préventive: corriger les éventuels bugs et anticiper les dysfonctionnements pour assurer une utilisation fluide de l'outil.

Améliorations fonctionnelles: participer aux ateliers de cadrage et de conception, proposer des solutions en adéquations avec l’existant, effectuer le paramétrage des évolutions pour mieux aligner le SIRH aux besoins métier et réaliser les tests techniques et la recette fonctionnelle.

Suivi de performance et reporting: monitorer les indicateurs de performance du SIRH et fournir des rapports réguliers aux équipes RH et aux responsables du projet.

Gestion desévolutions réglementaires: adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations en RH, comme celles liées à la paie, aux déclarations sociales, ou au suivi des temps de travail.

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