Responsable d'exploitation en Sécurité Privée, Seclin

Responsabilités

Déployer et suivre les prestations vendues dans le respect des cahiers des charges

Gérer et optimiser les plannings des agents sur les sites, assurant la permanence du service

Déterminer le temps de travail des salariés

Définir les méthodes de travail et planifier les agents selon les cahiers des charges

Assurer la gestion matérielle de l'exploitation (approvisionnement, maintenance des équipements et PC de site)

Remplir les documents de suivi administratif et réglementaire des sites

Manager leséquipes terrain : organisation, planification, coordination et formations

Participer activement aux recrutements

Vérifier l'absence de conditions incompatibles pour les nouvelles embauches

Contribuerà la montée en compétences des collaborateurs terrain

Établir des consignes de sécurité et des notes de service

Assurer le suivi commercial opérationnel (contrats, visites de sites, nouveaux marchés)

Apporter conseil et solutions techniques aux clients

Recueillir, analyser et transmettre les remontées d'informations (non-conformités, réclamations, suggestions d'amélioration) pour une démarche d'amélioration continue

Participer au déploiement de la politique QHSE du groupe (plans d'actions, plans de prévention, contrôles qualité)

Mettreà jour les plans de prévention des sites

Organiser et superviser les plannings des agents (ADS, Maîtres-chiens, SSIAP) via les outils dédiés

Anticiper les besoins et gérer les imprévus (absences, remplacements de dernière minute)

Garantir le respect de la réglementation sociale et du Code de la Sécurité Intérieure

Encadrer, briefer et fédérer les agents sur le terrain

Réaliser les contrôles qualité sur sites pour valider la conformité des prestations

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi opérationnel

Mettreà jour les consignes de poste et veiller à leur application stricte

Analyser les incidents et proposer des plans d'amélioration

Profil recherché

2à 5 ans d'expérience dans l'encadrement opérationnel en sécurité privée

Maîtrise des outils de planification (Comète, Guardtek, etc.) et excellente connaissance de la convention collective IDCC 1351

Maîtrise obligatoire du logiciel COMETE

Carte professionnelle CNAPS en cours de validité

Permis B valide (déplacements réguliers sur sites clients)

Leadership naturel, sens de l'organisation, aisance relationnelle

Réactivité, rigueur, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Sens du terrain et sens du service client

Sens des responsabilités, grande résistance au stress, autorité naturelle, sens de l'écoute

Ce que nous proposons

CDI en statut Agent de Maîtrise, conformité à la convention collective IDCC 1351

Rémunération brute annuelle de 32 500 € à 38 000 € selon profil et expérience, avec primes éventuelles

Véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels

Posteà fortes responsabilités avec réelle autonomie

Structureà taille humaine valorisant la prise d'initiative

#J-18808-Ljbffr