Technicien support/Technicienne support, Quéven

Votre mission : Devenir un référent technique au cœur du support européen ! Assurez un support de niveau 2 à l’échelle internationale :

Accompagnez leséquipes opérationnelles (techniciens, formateurs, support client) en France et en Europe (Belgique, Italie…)

Apportez votre expertise sur des problématiques techniques avancées.

Garantissez la qualité des solutions :

Réalisez les tests des applications Web et services R&D avant leur mise en production.

Participez aux installations de sites pilotes pour les nouveaux produits.

Diffusez les bonnes pratiques :

Rédigez des documentations et procédures (FR/EN).

Formez leséquipes nationales et régionales pour le déploiement des solutions.

Collaborez sur des projets stratégiques :

Participez aux réunions avec la R&D et les parties prenantes.

Contribuezà l’organisation d’événements (Pharmagora…).

Votre profil : Faites la différence grâce à votre expertise technique !

Formation Bac+2/3 en informatique de gestion, avec une première expérience en support.

Bonne maîtrise des environnements Web (front, back, API, micro‑services).

Connaissances en SQL, bases de données relationnelles, Linux et Windows.

Anglais professionnel apprécié.

Vos atouts pour réussir :

Esprit d’analyse et sens du diagnostic.

Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Pédagogie, sens du service et esprit d’équipe.

Polyvalence, adaptabilité et gestion des priorités.

Pourquoi nous rejoindre ?

Environnement stimulant avec dimension internationale

Parcours d’intégration structuré et perspectives d’évolution

Télétravail (2 jours/semaine)

RTT, tickets restaurant, primes (vacances, intéressement, participation)

Politique de cooptation attractive

Envie de contribuerà des projets innovants au service de la santé ? Postulez dès maintenant !

#J-18808-Ljbffr