Responsable de résidence- CDD- ADOMA (74) H/F, Lyon
Responsable de résidence- CDD- ADOMA (74) H/F, Lyon
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Lyon, France -
Dernière édition le: il y a une semaine
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Description
Responsable de résidence – CDD – ADOMA (74) H/F Description du poste Objectif général
Les résidences sociales accueillent un public en précarité et vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
En tant que Responsable de Résidence, vous gérez de façon autonome une ou plusieurs résidences sociales ou foyers de travailleurs migrants, positionné au cœur d'une résidence, en interlocuteur privilégié des résidents et en garant du bon fonctionnement de la structure.
Responsabilités
Garantir l'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
Assurer la gestion locative : optimiser le taux d'occupation,établir les dossiers administratifs, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
Maintenir une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
Favoriser l'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes.
Coordonner l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence.
Faire respecter le règlement intérieur pour un "bien vivre ensemble".
Veillerà la propreté du site, au bon fonctionnement des installations et aux organes de sécurité du site.
Suivre les indicateurs de performance : taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction.
Qualifications
Diplôme de niveau Bac +2 (BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale, etc.).
1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l'immobilier locatif/social.
Bon relationnel et sens du service client.
Avantages
Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an.
Titres-restaurant.
Mutuelle familiale et prévoyance.
Prestations CSE.
Management attentifà l'équilibre vie professionnelle/vie privée.
Entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous.
Localisation du poste France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Savoie (74) – poste basé à Annemasse. Des déplacements seront à prévoir sur Annemasse.
#J-18808-Ljbffr
Les résidences sociales accueillent un public en précarité et vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
En tant que Responsable de Résidence, vous gérez de façon autonome une ou plusieurs résidences sociales ou foyers de travailleurs migrants, positionné au cœur d'une résidence, en interlocuteur privilégié des résidents et en garant du bon fonctionnement de la structure.
Responsabilités
Garantir l'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
Assurer la gestion locative : optimiser le taux d'occupation,établir les dossiers administratifs, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
Maintenir une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
Favoriser l'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes.
Coordonner l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence.
Faire respecter le règlement intérieur pour un "bien vivre ensemble".
Veillerà la propreté du site, au bon fonctionnement des installations et aux organes de sécurité du site.
Suivre les indicateurs de performance : taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction.
Qualifications
Diplôme de niveau Bac +2 (BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale, etc.).
1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l'immobilier locatif/social.
Bon relationnel et sens du service client.
Avantages
Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an.
Titres-restaurant.
Mutuelle familiale et prévoyance.
Prestations CSE.
Management attentifà l'équilibre vie professionnelle/vie privée.
Entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous.
Localisation du poste France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Savoie (74) – poste basé à Annemasse. Des déplacements seront à prévoir sur Annemasse.
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseUnion sociale pour l'habitat -
Titre de posteResponsable de résidence- CDD- ADOMA (74) H/F
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