Conseiller commercial Venteà Distance Individuelle F/H, Lyon

Conseiller commercial Venteà Distance Individuelle F/H Contrat à durée indéterminée

Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?

Tentez l’aventure Malakoff Humanis ! Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Protéger, accompagner, innover.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers.

Vous intégrez les équipes de Vente à Distance sur notre site, Sky 56 - 18 rue du Général Mouton-Duvernet, Lyon, 69003.

Quelles seront vos missions ?

Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone.

Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil.

Travailler la recommandation clients et réaliser des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer.

Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.

Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.

Finaliser les actes de vente jusqu’à la gestion des documents d'adhésion.

Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.

Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution.

Mettreà jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.

Remonter les informations utilesà l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.

Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.

Profil recherché

Vous avez un Bac +2 dans l’assurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente.

Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien.

Organisé.e et autonome, vous êtes persévérant.e dans la gestion de votre portefeuille.

Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs.

Vousêtes proactif.ve et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances.

Ce que nous vous offrons :

Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné.

De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET.

Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38,24 par semaine, répartie sur 5 jours du lundi au vendredi.

Jusqu’à 20 jours de RTT.

La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.

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