Travel manager (H/F), Lyon

Responsabilités

Garantir l'application de la politique voyages au niveau global et local.

Assurer la gestion et la conformité des réservations de déplacements professionnels.

Être l'interlocuteur clé en interne et accompagner les collaborateurs sur les outils.

Suivre et analyser les KPI et reportings (notamment CWT).

Identifier des axes d'amélioration et proposer des actions correctives.

Définir, déployer et faire évoluer les règles internes de voyages.

Administrer et optimiser l'utilisation de l'outil Concur en France.

Formaliser et améliorer les procédures (de la demande au paiement).

Fluidifier et sécuriser la chaîne de gestion des déplacements.

Participerà la gestion des risques liés aux déplacements.

Coordonner les prestataires (agence de voyages, compagnies, hôteliers, loueurs).

Négocier les conditions et suivre la performance des partenaires.

Gérer les référencements, abonnements et revues annuelles.

Former et accompagner les utilisateurs sur les outils dédiés.

Assurer une veille active sur les tendances du voyage d'affaires.

Qualifications

Diplôme Bac+2 à Bac+3.

Expérience en tourisme ou événementiel.

Excellente relationnel, capable d'interagir avec divers interlocuteurs.

Maîtrise des outils bureautiques et analyse de données (KPI, reporting).

Confort avec les outils de gestion tels que Concur.

Organisation, polyvalence, rigueur pour gérer plusieurs sujets simultanément.

Autonomie et proactivité, sens de l'analyse et de la proposition.

Un niveau d'anglais courant est requis.

Expérience

1 an ou plus, indispensable.

Type de contrat Intérim - 3 mois

Salaire

Salaire brut : Horaire de 17,5 euros sur 12,0 mois.

Informations complémentaires

Qualification : Ouvrier spécialisé.

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur 200à 249 salariés

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