Membre du Comité de Direction H/F - Digne-Les-Bains, Digne-les-Bains

Membre du Comité de Direction H/F - Digne-Les-Bains Sous la responsabilité du Directeur Responsable, et en ses lieux et place lorsqu'il est absent, vous garantissez la sincérité et la régularité des jeux, votre mission sera de développer commercialement les 3 grandes activités de l’entreprise : les jeux, la restauration et l’animation.

Cadre/Supérieur

Formation supérieure,Bachelier

CDI - Contratà durée indéterminée

Vos missions principales

Respecter et faire respecter par seséquipes l'engagement de service client en conformité avec les valeurs du Groupe Golden Palace.

Développer un relationnel personnalisé avec ses clients lors de leur présence sur le site

Appliquer la politique d'offerts du casino

Orienter et conseiller les clients dans l'utilisation des produits et services du casino

Susciter et remonterà son responsable le feed-back client pour améliorer en permanence la satisfaction

Veiller au bon déroulement des animations et actions commerciales

Être force de propositions pour développer la satisfaction client.

Réglementation des jeux

Vérifier et garantir la conformité réglementaire de toute opération effectuée en exploitation.

Contrôler et signer les registres officiels.

Garantir le contrôle et la gestion des interdits de jeux.

Superviser et garantir le bon déroulement des jeux

Prévenir et détecter toute tentative de tricherie

Assurer pendant son service un climat de confiance et de sécurité pour tous les clients

Respecter et faire respecter par seséquipes l'engagement de service client en conformité avec les valeurs du Groupe Golden Palace.

Appliquer et faire appliquer les procédures liées à l'abus de jeu

Faire respecter par leséquipes l'ensemble des règles, procédures et standards en vigueur.

Assurer la communication ascendante et descendante entre la Direction et leséquipes ainsi que la communication avec les autres services du casino

Soutenir les membres de l'équipe au quotidien dans la réalisation des objectifs

Mettre enœuvre pendant son service les moyens nécessaires à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Quiêtes vous ?

Vous avez l'esprit d'équipe et êtes d'un naturel sérieux, dynamique et organisé.

Vous avez une bonne aisance relationnelle

Vous avez un esprit commercial développé

Vousêtes un (e) manager de terrain

Vousêtes méthodique et structuré (e).

Maîtrise du Pack Office.

Connaissance usuelle de l’anglais.

Une expérience en tant que manager

Une expérience professionnelle dans le milieu des jeux serait un plus

Ce que nous offrons:

Un package salarial attrayant et une possibilité d’évolution dans un groupe en plein développement.

Un cadre de vie agréable, à proximité des grands axes et des principales agglomérations.

Des valeurs d’entreprise : PASSION, AUDACE, RESPECT, CONNEXION

Avenue des Croix de Guerre, 120 1120 Bruxelles BE

#J-18808-Ljbffr