Gestionnaire Centre de Relation Client F/H, Saint-Victoret
Gestionnaire Centre de Relation Client F/H, Saint-Victoret
-
Saint-Victoret, France -
Dernière édition le: il y a moins d’une semaine
-
Ajouter -
Partager
Description
Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS CONTACT rechercheun(e)
gestionnaire
(H/F) pour son Centre de Relation Client situé à
Saint Victoret (13) .
Vous rejoindrez l’équipe de Nicolas, responsable du CRC, composée de 6 gestionnaires. Au quotidien, Charline, la superviseur, vous accompagnera pour atteindre vos objectifs.
En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS.
Vos missions seront de :
Garantir un accueil téléphonique de qualité
Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et secrétaires
Savoir apporter des réponses précises ( niveau 1- par exemple:prised'un rendez-vousd’expertise, envoi de pv d’expertise…)
Transférer l'appel au bon interlocuteur lorsque c’est trop technique ou administratif
Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs)
Gérer les mails entrants avec intégration dans notre logiciel métier
Intégrer notre centre de relation client, c’est :
Un centre de relation clientà taille humaine
Un parcours d’intégration avec une formation aux outils, aux process et aux différents métiers de l’entreprise pendant plus d’une semaine
Un service ouvert uniquement la semaine et en journée
Un environnement de travail agréable avec des locaux modernes et des équipements adaptés et de qualité (casque audio sans fil, souris ergonomique si besoin, etc)
Des moments conviviaux (semaine de l’insolite, octobre rose, animation Vendée Globe, défi Halloween, etc)
Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
Alorsêtes-vous prêt à rejoindre l’aventure ? N’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature.
#J-18808-Ljbffr
gestionnaire
(H/F) pour son Centre de Relation Client situé à
Saint Victoret (13) .
Vous rejoindrez l’équipe de Nicolas, responsable du CRC, composée de 6 gestionnaires. Au quotidien, Charline, la superviseur, vous accompagnera pour atteindre vos objectifs.
En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS.
Vos missions seront de :
Garantir un accueil téléphonique de qualité
Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et secrétaires
Savoir apporter des réponses précises ( niveau 1- par exemple:prised'un rendez-vousd’expertise, envoi de pv d’expertise…)
Transférer l'appel au bon interlocuteur lorsque c’est trop technique ou administratif
Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs)
Gérer les mails entrants avec intégration dans notre logiciel métier
Intégrer notre centre de relation client, c’est :
Un centre de relation clientà taille humaine
Un parcours d’intégration avec une formation aux outils, aux process et aux différents métiers de l’entreprise pendant plus d’une semaine
Un service ouvert uniquement la semaine et en journée
Un environnement de travail agréable avec des locaux modernes et des équipements adaptés et de qualité (casque audio sans fil, souris ergonomique si besoin, etc)
Des moments conviviaux (semaine de l’insolite, octobre rose, animation Vendée Globe, défi Halloween, etc)
Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
Alorsêtes-vous prêt à rejoindre l’aventure ? N’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature.
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
-
Nom de l’entrepriseWeRecruit -
Titre de posteGestionnaire Centre de Relation Client F/H
-
Signaler -
Bloquer l’annonce
Conseils de Sécurité
Soyez méfiant en cas d’embauche sans demande d’entretien prélabale.
Recherches afférentes
Informations supplémentaires sur l’annonce
Gestionnaire Centre de Relation Client F/H est visible sur Locanto dans la catégorie Marignane Autres métiers.
Pour le moment, c’est la seule annonce dans cette catégorie pour Marignane.
Vous voulez en voir plus ? Alors élargissez votre recherche pour consulter les annonces dans les alentours de Marignane, comme par exemple Autres métiers à Vitrolles, Les Pennes-Mirabeau ou encore Martigues. Il y a encore plus de petites annonces dans un rayon de 15 km pour cette catégorie. Cliquez ici pour consulter ces annonces.
