Stage E-commerce&Customer Experience, Marseille

Stage E-commerce&Customer Experience– 6 mois Marseille (8e) | Temps plein | Début : Juillet-Août

Rejoins Caussün

Caussün est une marque marseillaise de pantoufles et d’accessoires qui bouscule les codes depuis 2020.

Notre ambition : proposer des produitsà la fois beaux, confortables et responsables, sans compromis entre style et engagement.

En pleine croissance, la marque se développe :

en

B2B

(grands magasins, concept stores, hôtellerie, cadeaux d’entreprise)

en

B2C

via notre e-commerce

Aujourd’hui, nous cherchons une personne motivée pour nous accompagner dans cette phase de développement.

Tes missions Tu seras au cœur de l’activité e-commerce et de l’expérience client, avec une montée en responsabilité progressive :

Gérer la relation client (email&téléphone) avec attention et réactivité

Suivre les retours,échanges et remboursements, en trouvant toujours des solutions adaptées

Participerà la gestion des stocks et à l’anticipation des réassorts

Mettreà jour le site e-commerce (fiches produits, contenus, nouveautés)

Contribuerà l’amélioration de l’expérience client (FAQ, process, outils)

Rédiger et envoyer les newsletters

Participer aux réflexions sur les lancements produits et l’optimisation du site

Un stage très complet, où tu touches à tout et vois concrètement comment se développe une marque.

Le profil que nous recherchons

Formation en commerce, marketing, communication ou digital (ou profiléquivalent)

Excellente expressionécrite et orale en français

Sens du détail, organisation et fiabilité

Goût pour le service client et les environnements dynamiques

À l’aise avec les outils digitaux (ou envie d’apprendre vite)

Ce que tu vas trouver chez nous

Un stage de 6 mois rémunéré

Une vraie proximité avec la fondatrice et une petite équipe

Un environnement bienveillant, dynamique et responsabilisant

Des bureaux lumineux dans le 8ème arrondissement à Marseille

Des réductions collaborateurs et des produits offerts

Et surtout : une expérience concrète, formatrice, où ton impact sera réel.

Envie de nous rejoindre ? Si tu veux apprendre, prendre des responsabilités et participer à l’aventure d’une marque de mode engagée, on a une place pour toi.

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