Knowledge Manager– SaaS, CX&Global Experience, Marseille

Letsignit 2023, basé à Marseille, recherche un(e) Knowledge Manager pour structurer et valoriser la connaissance client dans un contexte SaaS international. Le candidat idéal aura plus de 3 ans d'expérience en gestion de connaissance, ainsi qu'une forte sensibilité aux besoins des utilisateurs. Vous serez responsable de la création et de la mise en à jour de la base de connaissances, visant à améliorer l'autonomie des utilisateurs et la performance du support, tout en rédigeant des communications clients cohérentes.#J-18808-Ljbffr