RÉCEPTIONNISTE (H/F/D) (H/F), Marseille

Overview Réceptionniste (f/h/d) – MEININGER Hotel Marseille Centre La Joliette – CDI, Temps plein. Vous avez le sens relationnel et souhaitez créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Postulez au MEININGER Hotel Marseille pour un poste de réceptionniste (f/m/d). La redéfinition de l'hospitalité hybride: Où le confort d'un hôtel rencontre les installations spéciales d'une auberge. Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe et nous continuons à grandir!

Responsabilités

Vous assurer du bon accueil des clients et de leur satisfaction.

Responsable des Check‑ins et Check‑outs en créant une expérience inoubliable tout en optimisant l’occupation de l'hôtel.

Répondre aux demandes physiques et aux appels des clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes.

Responsable des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses) et garant de la satisfaction client.

Travailler enéquipe et être prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit‑déjeuner, dîner, bar).

Aimer un environnement de travail diversifié et être flexible pour travailler en semaine, le week‑end, les quarts de jour, de soir et de nuit.

Profil / Qualifications

Première expérience et passion pour l'hôtellerie.

Personnalité extravertie, capable de travailler dans un environnement dynamique et animé.

Personne sociable, aimant aider les autres et créer une expérience inoubliable pour les clients.

Joueur d'équipe, prêt à aider les collègues et à relever les défis ensemble.

Bonne connaissance d'un système de front office (ex : ASSD, Fidelio, SIHOT).

Maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un atout.

Pourquoi MEININGER

Rémunération compétitive et indemnités repas.

Jours de congés additionnels par années d'ancienneté (maximum 5 jours) + 2 jours de congés supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d'Entreprise et VTO).

Organisation d'évènements pour les employés et activités d'équipe : M‑Days, fête de Noël, team building.

Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion.

Quota annuel de nuits gratuites dans nosétablissements et des réductions pour les amis et la famille.

Accès gratuit à un psychologue et programme de bien‑être (Open Up).

RTM pass et indemnités repas.

Informations contractuelles Type de contrat : CDD– 12 mois.

Durée du travail : 38 h/semaine.

Horaires : Travail les week‑ends et jours fériés, travail en journée.

Rémunération Salaire : Selon l’expérience.

EEO Statement Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.

Contact Amélie Arnaud – Hotel Manager.

#J-18808-Ljbffr