Ingénieur Réseau Senior - F/H - Fos sur Mer, Fos-sur-Mer

A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Description de l'entreprise

A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme‑IA en entreprise.

Concernant la région SUD de HELPLINE : S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.

Celle‑ci est gérée par deux agences : l'une à Aix‑en‑Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.

Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.

Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Description du poste Présentation du poste Nous recherchons un

Ingénieur Réseau Senior

pour accompagner la mise en place d’une nouvelle infrastructure réseau dans un environnement industriel moderne.

Vous interviendrez sur la conception, le déploiement et la sécurisation d’architectures réseau complexes, avec une forte exigence de performance, de disponibilité et de protection des environnements IT et OT.

Vos missions Architecture&Conception

Définir l’architecture réseau du site (LAN, WAN, interconnexions).

Concevoir la segmentation et les zones de sécurité pour les environnements IT et OT.

Participerà la définition des flux critiques et des exigences réseau.

Déploiement&Opérations

Installer, configurer et mettre en production les infrastructures réseau.

Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et l’évolution des équipements.

Contribuerà la mise en place des solutions de virtualisation / hyperconvergence.

Sécurité&Cybersécurité

Mettre enœuvre les dispositifs de sécurité réseau (firewalls, filtrage, segmentation).

Appliquer les standards cybersécurité, dont ISO 27001.

Participerà la définition des PCA/PRA.

Support&Collaboration

Collaborer avec leséquipes IT internes et les partenaires externes.

Suivre et superviser les solutions réseau via des outils dédiés.

Documenter les architectures, configurations et procédures.

Environnement technique

Cisco, Aruba, Fortinet

LAN / WAN / VLAN / routage / segmentation IT–OT

Firewalls&sécurité réseau

VPN, interconnexions multi-sites

Supervision : Centreon, PRTG, Zabbix

Normes cybersécurité : ISO 27001

Architecture réseau industrielle

Qualifications Profil recherché

Bac +5 en informatique ou réseaux.

Minimum 10 ans d’expérience sur un poste similaire.

Connaissance ou expérience des environnements industriels appréciée.

Anglais professionnel.

Forte capacité d’analyse, de conception et de prise d’initiative.

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.

Informations supplémentaires Avantages : Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)

Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle&transportà 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Vidéos YouTube d’Everience :

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap

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