Réceptionniste H/F, Mérignac

All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :

ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel

ses hôtels All Suites Hôtel

ses résidences étudiantes All Suites Study

et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites Coliving

Cesétablissements, répartis partout en France, représentent aujourd’hui un parc de

5 012 chambres

et appartements.

Poste : Réceptionniste H/F En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la première image de la résidence et, à ce titre, vous aurez pour missions :

Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, en respectant les formalités,

Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),

Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,

Communiquer et participerà la commercialisation des prestations de la résidence,

Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),

Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Informations pratiques Type de contrat :

CDD 5 mois potentiellement renouvelable

Temps de travail :

39h

Rémunération brute annuelle :

27 084,54 €

Compétences et qualités attendues Motivé(e) par l’envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu’une formation ou une expérience similaire réussie, nous recherchons avant tout un savoir‑être. À vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable. Naturellement souriant(e), bienveillant(e), curieux(se) et tourné(e) vers les autres, vous êtes à l’aise en face du client, en français comme en langues étrangères.

Avantages Vous bénéficierez des différents avantages du groupe Pichet : épargne salariale avec plan d’épargne entreprise (PEE) et plan d’épargne retraite collectif (PERECOL), offre de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.

Égalité d’accès à l’emploi En tant qu’employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge. Toute information sera traitée demanière confidentielle conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi.

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