Administrateur·rice Réseaux et Systèmes H/F, Saint-Nicolas-de-la-Grave

Les missions du poste SO hexawin est le spécialiste du service informatique en mode temps partagé auprès des PME / PMI, ETI et collectivités.

Acteur de proximité, SO hexawin apporte une réponse globale à ses clients sur leur dossier informatique en totale indépendance (Conseil / Audit, maintien en condition opérationnelle, sécurité informatique, support, infogérance, implémentation de nouvelles solutions / projets IT).

Reconnu pour la qualité de ses services et la valeur ajoutée de ses prestations auprès de chacun de ses clients, SO hexawin recherche, dans le cadre de son fort développement, un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes à Toulouse.

Missions

Répondre aux demandes de support technique (par téléphone et ticket) de nos clients, en fournissant des solutions efficaces et en résolvant les problèmes dans les délais impartis.

Coordonner avec leséquipes « terrains » pour diagnostiquer et résoudre les problèmes si besoin.

Surveiller les performances des systèmes de nos clients, en identifiant les goulots d’étranglement, la sécurité et en proposant des améliorations le cas échéant.

Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des clients.

Le profil recherché

Excellente communication pour interagir avec les clients et le reste de l’équipe.

Capacité à résoudre/diagnostiquer rapidement les problèmes techniques complexes et à prendre des décisions éclairées.

Aptitudeà travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Connaissance des environnements Windows Serveurs/Clients.

Connaissance de l’architecture Active Directory et de sa gestion.

Expérience dans le support informatique requise.

Connaissances Synology et Sophos seraient un plus.

Poste sédentaire basé à Cugnaux.

#J-18808-Ljbffr