RESPONSABLE ADJOINT(E) - CDI H/F, Montpellier

Pour un déménagement, travaux ou entreposage, HOMEBOX propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.

Rejoignez HOMEBOX ! Une mission qui a du sens.

Avantages

Mutuelle

Tickets restaurants

Prévoyance

Remboursement de votre titre de transportà hauteur de 50 %

Rémunération Rémunération fixe 2200 € + jusqu'à 600 € de prime.

CDI– 35 h/hebdomadaire – Poste à Pourvoir ASAP.

Planning communiqué au fur et à mesure – Travail le samedi.

Commercial&Développement

Vous veillez au respect de la stratégie commerciale et participez à la mise en place de la politique tarifaire.

Vous négociez et concluez des ventes dans l’intérêt de l’entreprise, avec une vraie logique de satisfaction client.

Vousêtes moteur dans la prospection commerciale, clientèle particuliers et professionnels, pour développer l’activité du centre, en adoptant une approche proactive pour dépasser les standards qualité HOMEBOX, à travers les audits mystères et le taux de conversion client.

Vous suivez rigoureusement les encaissements, les dossiers de recouvrement et gérez les litiges avec diplomatie.

Exploitation&Maintenance

Vousêtes garant·e de l’état des biens de la société (locaux, matériel) et de l’accueil visuel et opérationnel du centre.

Vous assurez le suivi des contrats de maintenance et des visites périodiques réglementaires.

Vous veillez au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et administratives, et contribuez à leur évolution.

Management&Coordination

Vous coordonnez leséquipes en l’absence du Directeur de Site, en assurant le bon déroulement de l’activité.

Vous participez activementà la formation des équipes, en transmettant les bonnes pratiques du réseau.

Vousêtes impliqué·e dans l’élaboration et le suivi du budget, ainsi que dans le pilotage des indicateurs de performance.

Reporting&Amélioration Continue

Vous rendez compte régulièrement à la Direction de votre activité et de celle du centre.

Vousêtes force de proposition pour optimiser l’organisation, la rentabilité et l’expérience client.

Profil Vous avez une expérience confirmée dans la relation client et l’exploitation opérationnelle d’un site ou point de vente.

Véritable relais du Directeur de Centre au quotidien, vous contribuez à la performance commerciale, à la qualité de service et au bon fonctionnement du centre.

À l’aise sur le terrain, vous savez gérer les demandes clients, suivre l’activité et participer à la coordination des opérations.

Rigoureux·se, impliqué·e et polyvalent·e, vous appréciez les environnements responsabilisants et le travail en autonomie.

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