Téléconseiller H/F, Montpellier

Le téléconseiller assure le traitement des demandes clients de premier niveau et garantit une expérience client conforme aux standards de qualité. Cela inclut appels entrants, mails, traitement des demandes (information, assistance), support client...

Salaire : SMIC + primes possibles (prime de performance, prime d'équipe, référentiel qualité)

Mission du lundi au vendredi de 9hà 17h sur 35h/semaine. À pourvoir dès que possible, en intérim.

Type de contrat : Intérim - 14 jours

Contrat de travail : Durée du travail en journée

Profil recherché Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office), application des procédures.

Savoirêtre : sens du service client, écoute active, gestion du stress, rigueur.

Expérience requise : minimum 6 mois en relation client ou centre d'appels.

Formation : Bac minimum.

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Eurosà 12.02 Euros

Primes possibles selon performance

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

#J-18808-Ljbffr