Client Operations Officer - Settlement Buy Side H/F, Montrouge

Description du poste Type de métier

: Crédit Agricole S.A. – Gestion des opérations

Durée

: 2 mois

Votreéquipe Vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement‑Livraison, de Conservation, de post‑production et de support métier, couvrant majoritairement les activités de support et de contrôle.

Votre mission En tant que Gestionnaire d'opérations clientèle Flux, vous gérez les instructions de règlement‑livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vos activités principales :

Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, de vente et de pensions détenues chez les sous‑dépositaires.

Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L.

Vous traitez lesécarts et les suspens liés à votre activité.

Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles.

Vous assurez les relations avec les autres départements :

Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services.

Déclaration des incidents à la Direction des Risques.

Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.

Compléments Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

Un centre d'expertise au service des clients et des entités du groupe CACEIS;

Un fort esprit d'équipe permettant d'évoluer dans un environnement bienveillant et solidaire;

Des relations transversales avec l'ensemble des entités du groupe CACEIS et l’ensemble des filières métiers;

Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties);

Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) permettant la contribution à de nombreux projets, le développement des compétences et un enrichissement permanent.

Critères candidat Niveau d'études minimum

: Diplômé d'une formation supérieure Bac +4 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou Comptabilité.

Niveau d'expérience minimum

: Minimum 3 ans dans la gestion des opérations ou dans des fonctions support bancaires.

Compétences recherchées

:

Connaissances sur les produits financiers et les différents marchés (ESES, ICSD et International).

Organisation, rigueur et réactivité.

Bon esprit d'équipe, sens du service client, bonnes qualités relationnelles.

Bonne capacité d'analyse.

Communication orale aisée.

Outils informatiques

: Maîtrise de la bureautique.

Langue

: Un anglais opérationnel est nécessaire pour le poste (écrit et oral).

Informations générales CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète deproduits et services : exécution, compensation, change, prêt‑emprunt de titres, conservation d’actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle‑office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l’asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d’euros d’actifs en conservation et près de 3 400 milliards d’euros d’encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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