Business Development Support Manager H/F, Montrouge

Description du poste Vous disposez d'une première expérience en gestion CRM et support commercial. Vous souhaitez développer vos compétences dans l'optimisation des outils, le suivi et l'analyse des données, l'accompagnement des activités commerciales. Nous recrutons un Business Development Support Manager dans le cadre d'un CDD à pourvoir de Juin à Décembre 2026.

Votreéquipe Vous êtes intégré au département «GroupSales&Client ExcellenceSupport» qui assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché, la veille commerciale et le suivi du déploiement de la stratégie commerciale. Les activités couvrent également la gestion des outils informatiques mis à disposition des zones commerciales, du CRM groupe et de l'outil de mesure de la satisfaction clients.

Principales missions

Etre en support commercialà l'équipe sur les objectifs de vente, sur les projets d'amélioration de processus, l'organisation des réunions, etc.

Assurer la gestion du CRM : suivre la qualité de la Data, former et assister les utilisateurs, gérer les droits, être partie prenante de l'évolution de l'outil : remontées des informations, tests fonctionnels, mises à jour, coordination avec l'équipe de développement.

Produire les reportings commerciaux : analyser les indicateurs et produire les rapports périodiques adressés aux managers, développer et automatiser les reportings.

Compétences recherchées Vous avez démontré votre capacité à traiter et à analyser les données commerciales, à produire des analyses claires et synthétiques.

Vous avez une forte appétence pour les outils et les nouvelles solutions technologiques appliquées aux activités commerciales.

Vous appréciez proposer des améliorations d'outils et de process.

Votre esprit d'équipe, votre sens du travail en transverse et vos qualités de communication sont reconnus.

Outils informatiques

Maîtrise du pack Microsoft, notamment Excel et le traitement de larges bases de données. La pratique de VBA est un réel avantage au quotidien.

Connaissances de Power BI.

La connaissance d'un CRM - Salesforce ou Microsoft Dynamics - est un atout.

Langues Anglais courant. L'Allemand ou l'espagnol est un atout.

Formation et qualifications Niveau d'études minimum : Bac +5 / M2 et plus.

Formation / Spécialisation : Gestion / Commercial / Marketing / Informatique.

Expérience Vous disposez d'une première expérience en business analysis, en gestion de projets ou en relation commerciale acquise dans le secteur des services financiers, banque, gestion d'actifs.

Avantages

84 jours de télétravail possibles par an.

31 jours de congés payés, 13 jours de RTT par an.

Une rémunération globale attractive avec un variable collectif (participation&Intéressement avec abondement).

Forfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo.

Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc).

Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

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