Responsable d'Activité H/F, Mulhouse

Les Papillons Blancs d’Alsace » regroupe 1 400 professionnels qui accompagnent quotidiennement plus de 3 000 personnes en situation de handicap. Construite sur des fondements militants forts, l’association défend des valeurs d’inclusion sociale, de solidarité et de citoyenneté.

Vous souhaitez donner du sensà votre carrière tout en contribuant à une organisation engagée au service de l’inclusion des personnes en situation de handicap ?

Rejoignez l’Adapei Papillons Blancs d’Alsace en tant que :

RESPONSABLE D’ACTIVITÉ "ESPACES VERTS" – HAUT-RHIN

H/F

Dans un contexte de développement et de structuration de l’activité, vous prenez la responsabilité opérationnelle et managériale de l’activité Espaces Verts à l’échelle départementale.

Véritable pilote de votre activité, vous êtes garant du bon fonctionnement des équipes, de la satisfaction client, de la qualité des prestations et de la performance globale de l’organisation.

Vous intervenez comme un manager de proximité capable de fédérer les équipes autour d’objectifs communs, tout en développant une relation de confiance durable avec les clients.

Vos principales responsabilités et challenges Management&pilotage deséquipes

Encadrer, animer et développer des équipes terrain intervenant sur différents chantiers du département

Organiser l’activité et assurer une coordination efficace des équipes : plannings, priorités, affectation des moyens

Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences, leur professionnalisation et leur évolution

Développer une dynamique collective fondée sur la coopération, l’engagement et la qualité de service

Garantir un climat de travail sécurisant, bienveillant et exigeant

Organisation&performance de l’activité

Piloter l’organisation opérationnelle de l’activité afin de garantir qualité, réactivité et respect des délais

Optimiser les process, les méthodes de travail et l’utilisation des ressources matérielles

Structurer une gestion départementale du matériel et développer une organisation de maintenance adaptée

Assurer le suivi des indicateurs d’activité et contribuer à l’amélioration continue des performances

Veiller au respect des normes HSE et des règles de sécurité sur l’ensemble des interventions

Relation client

Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients

Développer l’activité par une relation client de qualité

Participer aux réponses aux appels d’offres

Conduire les négociations tarifaires et garantir la rentabilité des prestations

Être l’interlocuteur privilégié des clients et veiller à leur satisfaction durable

Votre profil

Formation Bac +2/+3 (BTS, DUT, Licence professionnelle…)

Expérience confirmée dans le management d’équipes opérationnelles (espaces verts, paysage, travaux publics, services techniques…)

Solides compétences en organisation, pilotage d’activité et coordination terrain

Sens du service client, aisance relationnelle et capacité à développer des partenariats durables

Leadership naturel, pragmatisme et capacité à fédérer les équipes autour d’un projet commun

Goût du terrain, sens des responsabilités et culture du résultat

Force de proposition et orientation amélioration continue

Sensibilité aux valeurs humaines, à l’inclusion et au travail en équipe

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