Technicien Support Technique H/F, Nancy

Rejoignez une entrepriseà mission, certifiée B Corp, en pleine croissance internationale.Qui sommes-nous ?Quipment est une entreprise nancéienne en hypercroissance, spécialisée dans le déploiement mondial de solutions et d’équipements médicaux et de laboratoire pour les essais cliniques.Avec plus de 200 collaborateurs répartis sur 4 sites en France aux États-Unis et au Japon, Quipment est certifiée B Corp, et s’engage au quotidien pour un impact positif sur la société et l’environnement.Rattaché(e) au Département Méthodes et Technique, vos missions seront les suivantes :Garantir la conformité des activités avec le Système de Management de la Qualité (QMS) de QuipmentRépondre de manière rapide, complète et efficace à l’ensemble des demandes de support technique des clientsConcevoir et mettre à jour des supports d’assistance (manuels utilisateurs, guides de démarrage rapide, tutoriels vidéo, supports de formation)Assurer des formations clients à l’utilisation des équipementsSe conformer aux réglementations relatives à la vigilance des dispositifs médicaux ainsi qu’aux procédures de rappel, d’alerte et aux notifications de la FDA.Contribuer à l’amélioration continue des documents de préparation pour garantir des tests efficaces et une mise à disposition optimale des équipements.Animer des sessions de formation destinées aux équipes internes de préparation du matérielBac+3 à Bac+5 (Licence ou Master) en génie biomédical, ingénierie générale et/ou domaine équivalentMinimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans l’environnement des dispositifs médicauxAnglais professionnel requis (oral et écrit)Bonne maîtrise des outils informatiquesSolide expertise biomédicaleRigueur et orientation vers les résultats,autonomie et esprit d’initiativeExcellentes capacités de communication et de pédagogieA proposQuipment accompagne ses plus de 200 collaborateurs dans le développement de leur carrière ainsi que dans leur bien-être au quotidien. Nous vous proposons notamment :Un parcours de développement ambitieux pour vous permettre de monter régulièrement en compétencesDes possibilités d’évolution vers des fonctions managériales et à l’internationalUn environnement multiculturel et inclusif avec la présence de nombreuses nationalités au sein de nos sitesDe la flexibilité dans votre travail quotidien avec du home office et un accompagnement adapté à vos projets de développement interneEnvie de participer à des projets de développement et rejoindre un environnement stimulant ? Quipment vous donne les moyens de vos ambitions et vous propose un projet de carrière durable.Processus de recrutementPréqualification téléphoniqueEntretien RH et manager sur sitePersonne en charge du recrutement : Alexia LE BRETONIntéressé(e) ? Postulez dès maintenant et venez contribuer à une mission qui a du sens.#J-18808-Ljbffr