Alternance - Client Relationship Manager Junior H/F, Nanterre

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Relationship Manager Junior au sein de la direction Business Development.

Votre direction Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.

Le Département Développement commercial a une double mission:

Assurer le suivi de la relation et de la satisfaction client

Développer l’équipement et le PNB sur les clients existants

Votreéquipe Vous intégrez, au sein de la Direction commerciale France, le pôle en charge des clients Grands Comptes, composée de 5 Client Owners et de 8 Client Relationship Managers (en charge du suivi de la qualité de la relation et de la prestation)

Vous avez un rôle de support auprès des 5 Client Owners et 8 Client Relationship Manager plus spécifiquement sur les sujets suivants:

Recherche approfondie sur un client:étude des prospectus, rapports financiers, structure/organisation/stratégie globale, évolutions, personnes clés etc

Aideà la mise à jour des plans de compte des clients

Etude des concurrents français et européens

Miseà jour des outils (outil de CRM, outil de workflow pour la contractualisation…)

Aideà la préparation de réunions avec le clients

Aideà la préparation des offres tarifaires

Mise en place et production de dashboard de suivi pour les Client Owners

Contributionà la mise à jour des dossiers KYC des clients

Apports de l'alternance

Confirmer votre maitrise de l’environnement financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d’actifs

Approfondir les techniques et les réflexes de relations commerciales.

Cibler et adapter les offres en fonction du profil et les potentialités des clients

Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur et/ou le manager de l’équipe

Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (dates du contrat, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)

Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant

Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine

Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance

#WorkAtCACEIS :événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurant d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Formation / Spécialisation Vous préparez actuellement un Master avec une spécialisation Finance ou Commerce.

Compétences recherchées

Vous disposez de bonnes capacités orales et/ou écrites

Vousêtes reconnu pour votre rigueur et votre fiabilité dans les tâches qui vous sont confiées

Vous appréciez detravailler en équipe dans un esprit de coopération

Vousêtes organisé et savez prioriser les tâches qui vous sont confiées

Outils informatiques Vous maitrisez le Pack Office

La maitrise de l'anglaisécrit est exigée

Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d’actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'assetservicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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