Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F, Nantes

Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F Intitulé de l'offre : Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F.

Type de contrat Contratà durée déterminée

Présentation du Site ou de la Direction Notre Centre de service de

Nantes

est spécialisé dans les métiers de la relation clientèle. Pour répondre à notre fort développement et à nos engagements de qualité de service, nous renforçons nos équipes et recrutons 5 Téléconseillers/ères H/F en

CDD

d’une durée de 9 mois.

Ces postes sont basés à

Nantes

Loire Atlantique .

Vous avez idéalement une première expérience concluante de la relation client à distance. Si ce n’est pas encore le cas, apportez-nous votre aisance à l’oral et votre sens du service et nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences !

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation alternant apports théoriques et mise en pratique ainsi qu’un accompagnement à la prise en main de votre métier.

Intégrer MGEN c’est rejoindre une entreprise avec plus de 250 métiers, qui favorise la mobilité interne pour construire votre parcours professionnel et vous ouvrir de nouvelles opportunités !

Missions confiées

Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ;

Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux misà leur disposition ;

Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.

Profil recherché Si vous possédez les 3 atouts suivants, n’hésitez pas à postuler :

Une aisance relationnelle pour faire faceà tout type de situation avec nos adhérents,

Une capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,

Un esprit d’équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre des objectifs communs.

Informations complémentaires Postes à pourvoir à compter du

18-05-2026

Horaires : temps plein, 37H avec 13 RTT, du lundi au vendredi, amplitude entre 8h00 et 18h30, plages horaires variables.

Télétravail : jusqu’à 110 jours possibles/an.

Rémunération : 2 105,60€ bruts mensuel.

Avantages et facilités

Proximité gare SNCF, Bus ligne 5 + C3

Carte Up déjeuner

Prise en chargeà 75% de l’abonnement transport en commun

Prestations du CSE

Chèques Vacances et CESU

Mutuelle et Prévoyance

Salle de restauration et nombreux restaurantsà proximité

Boissons chaudes en libre-service

Evènements d’entreprise (ex : corbeille de fruits, afterwork …)

Égalité des chances Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Niveau d'expérience Indifférent

Localisation Pays de la Loire, Loire-Atlantique

#J-18808-Ljbffr