Stage Communication, Expérience Client&Développement, Nantes

Vos missions

Sous la responsabilité du Manager du restaurant, vous participerez au bon fonctionnement et au développement de l’établissement. Les missions sont variées et évolutives selon les périodes et les projets. Expérience client&opérationnel Participation à la coordination des services afin de garantir une expérience client fluide et qualitative Accueil et accompagnement des clients avant et après leur expérience Participation aux débriefings post-expérience Suivi et gestion des réservations Réponse aux demandesclients par email et téléphoneSoutien ponctuel auxéquipes en salle et en coordination opérationnelle Communication&réseaux sociaux Animation des réseaux sociaux du restaurant (Instagram, Facebook) Création de contenus photo/vidéo sur le terrain Participation à la stratégie de communication locale Suivi de l’e-réputation du restaurant (Google Business, TripAdvisor…) Rédaction de contenus web et articles SEOParticipation aux réunions communication du groupe avec les équipes France et international Développement&événementiel Participation à l’organisation d’événements et d’animations Développement de partenariats locaux Participation aux projets de communication et développement du restaurant Soutien ponctuel sur des missions commerciales et privatisations Vos compétences

Étudiant(e) Bac+2/3 en Communication, Marketing, Gestion de projet, Hôtellerie-Restauration, Commerce ou équivalent. Nous recherchons une personne : organisée et rigoureuse, curieuse et proactive, à l’aise dans les environnements dynamiques, avec un bon relationnel et un vrai sens du service,créative et force de proposition, intéressée par les univers de l’hospitality, de l’événementiel et de la communication. Une première expérience en restauration, événementiel ou communication est un plus. Avantages

Stage de 6 mois Début : septembre / octobre 2026 Contrat : 35h/semaine Organisation hybride : télétravail + présence terrain Rythme indicatif : 2 jours télétravail / 3 jours terrain Présence principalement du mercredi au dimanche selon planning Gratification légale Prime télétravail : 50€ net/moisPrise en chargeà 50% des transports en commun

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