CDD Correspondante SAV, Neuilly-sur-Seine
CDD Correspondante SAV, Neuilly-sur-Seine
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Neuilly-sur-Seine, France
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Publiée: il y a une semaine
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Description
Responsabilités Rattaché(e) au Responsable du Service Après‑Vente, vous conseillez nos clients et nos partenaires, assurez le suivi des montres, de leur réception à leur réexpédition.
Réceptionner, déballer, enregistrer et distribuer les colis,
Préparer et coliser les retours de colis vers nos différents centres de réparation, vers nos partenaires en métropole et à l’export, ainsi que vers les clients particuliers,
Traiter les demandes d’enlèvement et le suivi des colis auprès des différents transporteurs,
Enregistrer les réparations Seiko et Pulsar : expertise approfondie de la montre, prise de décisions, émission de devis,
Effectuer les reprises des fournitures sur ce même site,
Traiter et suivre les dossiers Service Après‑Vente de Lorus et Clocks,,
Emettre les factures et les avoirs,
Effectuer les reprises de montres,
Créer et modifier les fiches clients,
Reporter les dossiers sur différents tableaux Excel.
Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service et de l’entreprise.
Compétences requises
Connaissances horlogères
Atrait au Service Après‑Vente
Organisation, optimisation du temps
Maitrise d’outils informatique : ERP, Pack Office, SAP
Savoirêtre
Rigueur
Sens du détail
Esprit d’équipe
Autonome et responsable
Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 minimum, votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre souci du détail sont vos véritables forces.
Une expérience dans le secteur horloger ainsi que des notions en anglais sont appréciés.
Les profils boutiques horlogères sont les bienvenus.
Poste en CDD de 4 moisà pourvoir dès que possible, 35 heures/semaine du lundi au vendredi à Neuilly Sur Seine.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Réceptionner, déballer, enregistrer et distribuer les colis,
Préparer et coliser les retours de colis vers nos différents centres de réparation, vers nos partenaires en métropole et à l’export, ainsi que vers les clients particuliers,
Traiter les demandes d’enlèvement et le suivi des colis auprès des différents transporteurs,
Enregistrer les réparations Seiko et Pulsar : expertise approfondie de la montre, prise de décisions, émission de devis,
Effectuer les reprises des fournitures sur ce même site,
Traiter et suivre les dossiers Service Après‑Vente de Lorus et Clocks,,
Emettre les factures et les avoirs,
Effectuer les reprises de montres,
Créer et modifier les fiches clients,
Reporter les dossiers sur différents tableaux Excel.
Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service et de l’entreprise.
Compétences requises
Connaissances horlogères
Atrait au Service Après‑Vente
Organisation, optimisation du temps
Maitrise d’outils informatique : ERP, Pack Office, SAP
Savoirêtre
Rigueur
Sens du détail
Esprit d’équipe
Autonome et responsable
Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 minimum, votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre souci du détail sont vos véritables forces.
Une expérience dans le secteur horloger ainsi que des notions en anglais sont appréciés.
Les profils boutiques horlogères sont les bienvenus.
Poste en CDD de 4 moisà pourvoir dès que possible, 35 heures/semaine du lundi au vendredi à Neuilly Sur Seine.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseSEIKO WATCH EUROPE
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Titre de posteCDD Correspondante SAV
Conseils de Sécurité
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Informations supplémentaires sur l’annonce
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