Consultant Sénior PO Crédits, Neuilly-sur-Seine

Description du poste Au sein de noséquipes spécialisées en transformation digitale, vous accompagnez des acteurs majeurs du secteur bancaire (banques, organismes de crédit, organismes de crédit spécialisés, mutualistes…) dans la conception et la mise en œuvre de leurs produits digitaux des offres de crédit.

Vous intervenez au cœur des dispositifs agiles, en lien étroit avec les directions métiers (crédit, risques, distribution), les équipes digitales et les DSI, pour répondre aux enjeux technologiques et métiers : digitalisation des parcours de souscription, optimisation des processus d’octroi, amélioration de l’expérience client, conformité réglementaire et modernisation des SI etc.

Votre rôle Votre rôle consistera notamment à :

Piloter des produits digitaux des offres de crédit

Définition de la vision produit en lien avec les enjeux métiers (crédit immobilier, crédit conso, financement)

Construction et pilotage de la roadmap produit

Priorisation du backlog en croisant la valeur métier, les contraintes octroi/risque et les exigences réglementaires

Concevoir et optimiser les parcours clients

Cadrage et refonte des parcours de simulation, souscription et gestion des crédits

Identification des irritants clients et amélioration de l’expérience utilisateur

Intégration des enjeux omnicanaux (agences, partenaires, digital)

Traduire les besoins métiers en solutions digitales

Recueil et analyse des besoins auprès des directions crédit et risques

Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles

Collaborationétroite avec les équipes de développement (squads agiles)

Piloter la mise enœuvre en environnement agile

Animation des rituels au niveau squad (sprint planning, review) et programme (PO Sync, PI Planning)

Suivi des développements, gestion des priorités et arbitrages

Pilotage de la recette fonctionnelle et des mises en production

Exemple de missions

Refonte du parcours crédit pour la clientèle entreprise : cadrage de l’initiative de digitalisation, cartographie et priorisation des parcours existants, définition de la trajectoire cible et structuration d’une organisation produit dédiée afin de préparer la mise en fabrication de nouveaux parcours digitaux

Digitalisation d’un parcours de découvert autorisé en self‑care : définition de la vision produit, rédaction des user stories, coordination des équipes métiers et IT, suivi de la recette et du déploiement

Pilotage produit d’un outil de tarification et de simulation de crédit : recueil des besoins, gestion du backlog, priorisation des évolutions et accompagnement à la mise en production

Mise en place d’une organisation produit sur un périmètre crédits : clarification des rôles, structuration de la gouvernance agile, définition des KPI de pilotage et accompagnement des équipes dans l’adoption des nouveaux modes de fonctionnement, relais entre équipes métiers et IT

Votre rôle au sein du cabinet

Participation au développement interne (veille, développement d’offres, benchmarks, retours d’expérience, formation, etc.)

Contributionà la rédaction de publications, animation de tables rondes et événements clients

Contributionà la rédaction de réponses à appel d’offres sous la supervision d’un manager/partner

Qualifications

Vousêtes diplômé d’une grande école de management et/ou d’ingénieur (Bac+5)

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en tant que Product Owner, ou consultant dans des environnements agiles, idéalement dans le secteur bancaire ou du crédit

Vous avez une bonne connaissance des produits de crédit (immobilier, consommation, financement aux professionnels et entreprises) et des processus associés (simulation, scoring, octroi, gestion)

Vous maîtrisez le fonctionnement agile (SAFe, Scrum) idéalement en mode produit et les pratiques de Product Management

Vousêtes à l’aise avec la rédaction d’User Stories, d’Epics, à la gestion d’un backlog et de manière globale, au pilotage de produits digitaux

Vous savez définir et suivre des métriques produit pour ajuster les priorités et enrichir la roadmap à l’aide d’outils d’analytics (Adobe Analytics, Piano Analytics…)

Vous comprenez les enjeux SI (API, moteurs de décision, CRM, parcours digitaux)

Vousêtes capable d’intervenir à l’interface entre métiers et IT

Vous faites preuve de rigueur, d’esprit d’analyse et de bonnes capacités de communication

Vous travaillez couramment en anglais

Julhiet Sterwen s’engage : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations supplémentaires Nous croyons au bien-être et à l’épanouissement de nos collaborateurs au travail. Nous proposons donc à chacun :

Un forfait télétravail de 30€ par mois

Une politique de télétravail raisonnée

Des jours de RTT en plus des cinq semaines de congés payés

Une prime de vacances

Des avantages du CSE Julhiet Sterwen

Un onboarding et un parcours de formation sur mesure

Une politique de parentalité

Des activités et évènements internes pour tout se retrouver

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