CHEF D'ÉQUIPE, Chef-Boutonne

Chef d'équipe Chocolats Favoris Description du poste Sous l’autorité du gérant et de l’assistant-gérant, le mandat du chef d’équipe est la satisfaction des clients, tout en mobilisant le reste de l’équipe à l’égard du service à la clientèle. Le chef d’équipe effectue les transactions opérationnelles. Il est responsable d’une gestion adéquate des différents quarts de travail et supervise les fermetures. Le chef d’équipe collabore à différentes tâches du gérant et de son assistant et participe notamment à la formation des employés et au support des opérations quotidiennes.

Fonction générale

Mobiliser et responsabiliser l’équipe à l’égard du service à la clientèle

Participerà la formation des employés

Supporter les différentes opérations du gérant et de l’assistant-gérant

Gérer adéquatement les différents quarts de travail (donner les pauses, couper ou devancer les employés au besoin)

Effectuer des transactionsà la caisse

Superviser et participer aux fermeturesà la fin des quarts de travail

Effectuer toute autre tâche connexe

Aptitudes, connaissances et habiletés requises

Être passionné et avoir de l’expérience en service à la clientèle (un atout important)

Expérience en crèmerie (un atout important)

Effectuer 2à 3 fermetures par semaine

Gestion des priorités, leadership

Capacité à travailler en équipe

Être en mesure de travailler sous pression

Être en bonne condition physique

Facilité à communiquer oralement

Faire preuve d’initiative et de créativité

Débrouillardise

Horaire Nous vous remercions de votre intérêt pour notre entreprise. En cliquant sur "postuler maintenant", veuillez indiquer le poste et la succursale pour lesquels vous désirez offrir vos services.

#J-18808-Ljbffr