Responsable Méthodes / Process F/H - MAAF Assurances COVEA, Niort

Description du poste

Rattaché(e) à la Division performance commerciale de la Direction du développement MAAF Assurances. Votre mission

Concevoir, optimiser et piloter les processus métiers afin d'améliorer durablement l'efficacité opérationnelle, la performance commerciale et l'expérience client&collaborateur. Analyser&diagnostiquer

Cartographier les processus métiers existants. Réaliser des audits d'efficacité, identifier les irritants, les doublons et les tâches à faible valeur ajoutée. Évaluer la cohérence des parcours clients et collaborateurs. Optimiser&transformer

Proposer des solutions d'optimisation et d'industrialisation robustes et reproductibles. Modéliser les processus cibles et formaliser les procédures opérationnelles. Challenger les recommandations issues des audits internes/externes. Accompagner les projets&le changement

Déployer les méthodologies de travail au sein des pôles de la DPC (Division performance commerciale) Animer des ateliers de co-construction avec les équipes. Suivre les mises en œuvre et mesurer les gains obtenus. Contribuer aux projets intégrant des évolutions de processus et proposer desopportunités d'intelligence artificielle appliquée.Contribuerà la performance globale

Simplifier les interactions clients/collaborateurs. Sécuriser le respect des exigences réglementaires. Éclairer les choix et investissements SI en lien avec la stratégie projet. Les avantages qui font la différence

Salaire fixe (incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés) + primes d'intéressement et participation Forfait jours 200 jours travaillés Télétravail possible (90 jours maxi par an) Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, ...)Forfait mobilités durables Qualifications

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou d'une formation en gestion de projet Bac +5 minimum, vous disposez d'une expérience significative de 5 à 7 ans dans un environnement de production dans les secteurs industriels ou financiers et maîtrisez les outils et méthodes d'amélioration continue.Vousêtes reconnu(e) pour

Votre capacité d'analyse et de synthèse sur des situations complexes Votre rigueur méthodologique et votre orientation résultats Votre aisance à animer, convaincre et fédérer Votre sens de la coopération et votre capacité à instaurer un climat de confiance Votre curiosité et votre appétence pourl'innovation et l'amélioration continuePourquoi nous rejoindre

Contribuerà des projets à fort impact sur l'efficacité commerciale et opérationnelle Évoluer dans une équipe engagée, collaborative, tournée vers l'innovation Apporter des solutions concrètes, mesurables et utiles aux collaborateurs et aux clients Participer à une dynamique de transformation ambitieuse et structurante

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