Ingénieur qualité client H/F, Meung-sur-Loire

MSL Circuits est une entrepriseà taille humaine, spécialisée dans la sous-traitance électronique (EMS). Portés par un vrai esprit d'équipe et un savoir-faire reconnu — de la fabrication de cartes électroniques à l'assemblage de sous-ensembles complexes —, nos collaborateurs font la différence au quotidien pour des clients industriels et automobiles exigeants. Ici, chaque expertise compte et chaque initiative est valorisée.Les enjeux du poste

Au sein du service Qualité client, vous occupez un rôle pivot entre la production, les équipes internes et les clients. Dans un contexte de vie série exigeant — délais resserrés, exigences normatives élevées, clients à forte culture qualité — vous êtes le garant du traitement rapide et structuré des incidents, de la conformité des produits/process et de la robustesse des standards MSL. Votre capacité à analyser, coordonner et communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes sera déterminante pour la satisfaction de nos partenaires et la performance qualité du site.Vos missions

Analyser les incidents clients en vie série, coordonner les équipes concernées, identifier les causes et suivre les actions définies. Communiquer l'avancement du traitement des incidents en interface avec le client, dans le respect des délais (QR, PDCA, 8D…). Préparer et animer les QRQC usine.Analyser les demandes de dérogation, les présenter aux clients ; en piloter le traitement. Apporter un support régulier au client lors des visites et audits. Mener des audits internes auprès de la Qualité projet et des chefs de projet. Piloter et contribuer aux actions d'amélioration continue (plans d'expériences,AMDEC produit et process).

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