Superviseur de Flux H/F, Orléans
Superviseur de Flux H/F, Orléans
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Orléans, France -
Publiée: il y a moins d’une semaine
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Description
Lieu : Olivet (45) Contrat : CDI Rémunération : Fourchette entre 35 /40 K€ brut annuel (selon profil) Rattaché à la direction opérationnelle, vous êtes en charge du pilotage des flux Prestations Santé et contribuez activement à la performance collective. Vos missions principales sont :
Pilotage quotidien des flux : Suivre les flux sur les consoles de pilotage, identifier les priorités, réaffecter les tâches pour garantir le respect des SLA et assurer l’interface opérationnelle ainsi que la remontée des incidents. Outils et tableaux de bord : Mettre en place les tableaux de bord de suivi (productivité, etc.), optimiser les fichiers d'alimentation des équipes, définirles rituels de pilotage et contribuer à l’amélioration du PowerBI et des outils internes (GED/CRM).Modélisation et prévisionnel : Concevoir un modèle de prévision charges/capacités et accompagner les managers dans sa mise à jour et son suivi. Accompagnement et culture : Contribuer à l’acculturation des managers aux différents modèles et participer avec eux aux points opérationnels, notamment pour la transmission des consignes aux prestataires externes (débordeurs).
#J-18808-Ljbffr
Pilotage quotidien des flux : Suivre les flux sur les consoles de pilotage, identifier les priorités, réaffecter les tâches pour garantir le respect des SLA et assurer l’interface opérationnelle ainsi que la remontée des incidents. Outils et tableaux de bord : Mettre en place les tableaux de bord de suivi (productivité, etc.), optimiser les fichiers d'alimentation des équipes, définirles rituels de pilotage et contribuer à l’amélioration du PowerBI et des outils internes (GED/CRM).Modélisation et prévisionnel : Concevoir un modèle de prévision charges/capacités et accompagner les managers dans sa mise à jour et son suivi. Accompagnement et culture : Contribuer à l’acculturation des managers aux différents modèles et participer avec eux aux points opérationnels, notamment pour la transmission des consignes aux prestataires externes (débordeurs).
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseIdsearch Executive -
Titre de posteSuperviseur de Flux H/F
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