Téléconseiller / Téléconseillère (H/F), Saint-Jean-de-la-Ruelle

Offre n° 3126507 – Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) Rêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H). En tant que contact clé, vous assurerez un service complet aux clients, garantissant un soutien ininterrompu à chaque étape du cycle de vie des produits installés.

Vos responsabilités :

Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente.

Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannages à distance.

Distribuer les pièces détachées nécessaires et gérer les commandes associées.

Utiliser efficacement les outils informatiques et connectiques pour guider les clientsà distance.

Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et adaptées à chaque situation.

Contrat : CDI

Salaire : 2 100 € brut mensuel

Avantages : CSE, primes et intéressements.

Profil recherché :

Expérience confirmée de 4 ans minimum dans un rôle similaire de conseil téléphonique ou support technique.

Maîtrise des outils informatiques et connectiques pour assurer un guidage client optimal à distance.

Excellente communication verbale etécrite pour interagir efficacement avec les clients.

Compétences avérées en gestion de l'avant-vente, de l'assistance technique et de la maintenance à distance.

Diplôme en relation clientèle ou certification en assistance technique fortement apprécié.

Type de contrat : CDI.

#J-18808-Ljbffr