Expert Poste de Travail Windows (H/F), Paris

Experis, marque du Groupe Manpower, est un acteur mondial de la transformation digitale présent dans plus de 40 pays. En France, nos 3 800 collaborateurs accompagnent plus de 300 clients dans leurs projets IT, en alliant expertise technique et savoir-être.

Nous recherchons un expert Workplace pour renforcer notreéquipe

Suivi des Incidents et des Performances

dans un environnement grande entreprise.

Votre mission Vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue de la performance des postes de travail Windows 11.

Grâce à l’analyse d’indicateurs techniques et à votre expertise, vous identifiez les anomalies, en comprenez les causes et proposez des actions concrètes d’amélioration.

Vous collaborezétroitement avec les équipes N3 pour mettre en œuvre et suivre les correctifs.

Vos responsabilités

Analyse des performances des postes de travail

Détection et investigation des incidents et irritants utilisateurs

Exploitation des métriques, logs et incidents

Définition et suivi des plans d’action correctifs

Amélioration des indicateurs de performance

Automatisation et scripting (PowerShell)

Reporting technique (synthèse et analyse)

Coordination avec leséquipes techniques N3

Environnement technique Windows 11 (expert impératif) | PowerShell (expert impératif)

Analyse de performance poste de travail | outils de diagnostic

Profil recherché

Bac +5 informatique ouéquivalent

5à 10 ans d’expérience en environnement Workplace complexe

Forte capacité d’analyse et de synthèse

Excellent niveau de communication et de coordination

Anglais professionnel

Rigueur, curiosité et sens du service utilisateur

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