Responsable Logistique Mode - H/F, Paris

Description du poste Puig, groupe international de référence dans les univers de la Mode et de la Beauté, recherche un Responsable Logistique Mode pour rejoindre son équipe Opérations. Le poste, basé à Paris, joue un rôle clé dans la performance opérationnelle et l’expérience client de nos maisons de mode: Carolina Herrera, Dries Van Noten, Nina Ricci, Rabanne et Jean Paul Gaultier.

Vous assurerez la coordination du périmètre Order to Cash afin d’assurer que nos produits soient disponibles au bon moment, au bon endroit, pour répondre aux exigences de nos clients et soutenir la croissance de nos marques.

Informations pratiques

Localisation: Paris 8ème

Type de contrat: CDI

Responsabilités principales

Stratégie et pilotage logistique

Définir et planifier les capacités, infrastructures et investissements nécessaires pour soutenir le développement des maisons sur moyen et long terme.

Piloter la sélection, la négociation et la gestion des partenaires logistiques (3PL) et de transport pour les entrepôts externalisés Mode.

Harmoniser le réseau logistique et les services des différentes maisons, identifier et diffuser les meilleures pratiques.

Opérations et management

Superviser les activités transport et les équipes logistiques internes.

Établir, suivre et optimiser le budget opérationnel.

Assurer le suivi des coûts logistiques et mettre en place des plans d’amélioration continue.

Définir les objectifs, piloter la performance via des KPIs pertinents et garantir un niveau d’excellence opérationnelle.

Order to Cash&Customer Service

Harmoniser les processus Order to Cash et les activités Customer Service entre les maisons.

Structurer et piloter des projets d’amélioration du service client, de la qualité et de la performance opérationnelle.

Mettre enœuvre des initiatives visant à améliorer le service tout en optimisant les coûts, avec une approche durable et responsable.

Profil

Formation&expérience

Diplôme en Supply Chain, Ingénierie, Logistique ou équivalent.

8à 10 ans d’expérience en gestion logistique dans un environnement mode international et exigeant.

Expérience confirmée dans la gestion et le pilotage de prestataires 3PL.

Maîtrise des processus Order to Cash et des activités Customer Care (un plus).

Compétences&qualités personnelles

Excellente communication en français et en anglais ; l’espagnol est un plus.

Leadership affirmé, orientation résultats et capacité à fédérer des équipes multiculturelles.

Forte capacité d’analyse et vision stratégique.

Approche opérationnelle, proactive et orientée solutions.

Sens aigu du service client et passion pour l’industrie de la Mode.

Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un contexte dynamique.

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