Responsable Réception en Alternance – Hôtellerie Paris

À l'IFH, on forme les futurs managers de l'hôtellerie et de la gastronomie — et nos étudiants passent autant de temps en entreprise qu'en cours. En rejoignant notre programme en alternance, vous êtes en poste dans un hôtel partenaire parisien dès le premier mois.Notre partenaire, un hôtel historique au cœur de Paris, est l'endroit idéal pour vivre une expérience unique et vibrante, où l'innovation et la créativité sont au rendez-vous. Rejoignez une équipe passionnée qui redéfinit l'art de l'accueil dans une ambiance conviviale et dynamique.Accueillir et orienter les visiteursavec professionnalisme et courtoisie.Gérer les appels entrants et les courriels de manière efficace.Coordonner les réservations et la logistique des salles de réunion.Assurer le suivi des livraisons et la gestion du courrier.Maintenir un espace de réception organisé et accueillant.Collaboreravec les différents départements pour s'assurer du bon déroulement des opérations.Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels.Participer à l'amélioration continue des processus de réception.Maîtrise des techniques de gestion de réceptionExcellentes compétences en service clientCapacité de communication claire et efficaceSolides compétences organisationnellesAttitude proactive et dynamiqueCapacité à travailler dans un environnement rapide et exigeantForte orientation vers les détails et la précisionCapacité à gérer plusieurs tâches simultanément#J-18808-Ljbffr