Guest Experience&Office Concierge, Paris

Entreprise en hyper croissance, Haveagooday réinvente la vie au bureau. Présente à Paris, Lille et Lyon, la mission d’Haveagooday est claire : transformer les espaces de travail en lieux de vie chaleureux, dynamiques et inspirants. Nous collaborons avec des clients prestigieux – grandes entreprises, groupes immobiliers et espaces de coworking – pour améliorer la qualité de vie des salariés.Nous recrutons plusieurs nouvelles recrues qui seront localisées à Paris et Région parisienne: 75 (7ème et 8ème) / Boulogne (92) / Saint Ouen (93). Notre entreprise s’engage à favoriser la diversité et l’inclusion. Missions – Accueillir, informer et orienter les visiteurs et les résidents dans leurs demandes de services ;– Assurer le standard téléphonique, la gestion du courrier, des badges, tenir un registre des visiteurs ; – Gérer les demandes liées à la conciergerie (pressing, fleuriste, room service) ; – Réceptionner les livraisons (colis, plis, matériel) ; – Réserver les taxis ; – Veillerà la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place, tenue) ;– Participer à l’organisation et au déploiement des prestations de service. – réfléchir en équipe sur des animations à mettre en place pour dynamiser la zone d’accueil Compétences: Savoir être – Empathie, écoute, sens du détail et du service – Enthousiasme et sourire –Bonne présentation ; excellente élocution– Rigueur, fiabilité et ponctualité – Dynamisme et proactivité Savoir-faire – Maîtrise des codes de l’accueil/réception – Maîtrise de la prise en charge d’un client de son entrée à sa sortie du site – Maitrise des outils informatiques de bases (Pack Office) – Niveau d’anglais intermédiaire ou fluent selon les sites– Bonne connaissance du site (typologie clients, salles de réunion, agencement) – Maîtrise des règles de sécurité

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