Consultant(e) Senior Design Ops / Design Program Manager, Paris

Dans le cadre de sa transformation numérique, un grand groupe média renforce sa Direction du Design afin d’industrialiser ses pratiques et améliorer la collaboration entre les équipes Produit, Design et Tech.

Au sein d’un environnement multi-produits et multi-plateformes, la fonction Design Ops devient un levier stratégique pour structurer les méthodes de travail, harmoniser les process et accompagner la montée en maturité design de l’organisation.

Le/la consultant(e) interviendra en collaboration directe avec le Head of Design transverse et le VP Design, ainsi qu’avec les équipes Product Ops et Research Ops.

Vos missions Structuration&harmonisation des pratiques

Réaliser un audit des pratiques existantes : process, rituels, outils, documentation et modes de collaboration.

Structurer et harmoniser les workflows Designà l’échelle de la direction numérique.

Formaliser et animer les rituels design : design reviews, critiques, stand-ups, partages transverses, etc.

Mettre en place et maintenir des templates, référentiels et workflows standardisés.

Accompagner le déploiement du framework Produit / Design / Tech et son adoption par les équipes.

Pilotage&amélioration continue

Optimiser le pilotage de l’activité design : boards de suivi, dashboards, workflows et indicateurs.

Accompagner les designers dans l’organisation et l’estimation de leur activité.

Collaborer avec les Product Ops et Scrum Masters pour aligner les pratiques de pilotage.

Participerà la mise en place de dispositifs de mesure de la santé des équipes (Health Checks, rétrospectives, feedbacks).

Culture design&collaboration transverse

Animer les guildes Design et les initiatives transverses.

Contribuerà l’acculturation autour des expertises design : UX, Brand, Accessibilité, UX Writing, etc.

Participerà l’amélioration des parcours d’onboarding et d’offboarding.

Renforcer la visibilité et la culture design au sein de la direction numérique.

Outils&documentation

Créer et maintenir des guides pratiques, tutoriels et supports de formation.

Structurer un espace documentaire partagé (playbooks, welcome kits, bonnes pratiques).

Administrer et accompagner l’usage des outils design : Figma, FigJam, Jira, Confluence, bibliothèques et gouvernance associée.

Qualifications

Minimum 5 ans d’expérience sur des fonctions Design Ops, Design Program Manager ou équivalent.

Expérience confirmée dans des environnements Agile, multi-produits et complexes.

Excellente compréhension des workflows Design / Produit / Tech.

Forte capacité de coordination et de structuration d’équipes design.

Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, des équipes opérationnelles au top management.

Capacité à fédérer et animer une communauté design.

Sens de la pédagogie, diplomatie et communication.

Appétence forte pour la conduite du changement.

Bonne maîtrise de Figma, FigJam, Jira, Confluence et outils collaboratifs.

Une expérience dans le secteur média/audiovisuel est un plus.

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