Directeur de clientèle - Expérience collaborateur (H/F/NB), Paris

Rejoignez uneéquipe d'experts en évolution du monde du travail chez Ipsos BVA Ex! Leader sur son marché en France, Ipsos BVA EX (Employee eXperience) est spécialisé dans la réalisation d’études et l’accompagnement des Dirigeants et DRH sur des problématiques liées aux Ressources Humaines. L’engagement des salariés, la culture d’entreprise, les pratiques managériales, la communication interne sont des exemples de sujets sur lesquels nous intervenons auprès de nos clients, grandes entreprises françaises et internationales (CAC 40 ou autre) ou organisations publiques, et nous les accompagnons dans la définition des plans d’action et la mobilisation du management.Qui sommes-nous?

Nous sommes près d’une 40taine d’experts et consultants, curieux et passionnés par le monde du travail et ses évolutions. Nous contribuons par nos solutions et expertises RH à favoriser le dialogue, l’écoute des salariés et la mise en action des collectifs managériaux pour améliorer l’expérienceau travail, accompagner les organisations dans leurs stratégies et une transformation durable.Vos missions:

Développement commercial:

Développer et élargir un portefeuille de clients existants. Contribuer activement à l’acquisition de nouveaux comptes (prospection, veille, RDV client, rédaction de propositions commerciales). Proposer et formaliser de nouvelles offres, en lien avec le Codir. Gestion des relations clients:

Gérer les relations à des niveaux stratégiques (DRH, CODIR, COM), y compris sur de grands comptes. Assurer la satisfaction de nos clients en étant leur principal point de contact. Suivre la contractualisation et le budget. Conception et supervision des projets:

Encadrer l’équipe projet et superviser la réalisation des projets. Garantir la qualité et la pertinence des dispositifs élaborés pour les clients, avec le soutien des équipes opérationnelles. Conseil / accompagnement:

Analyse des résultats et présentations clients (français/anglais). Mise en action des résultats (promotion / conception et animation d’ateliers) (français/anglais). Management et leadership:

Développer les compétences des équipes pour assurer leur progression professionnelle. Développer et nourrir l’expertise (points de vue). Vous êtes fait(e) pour ce poste si…

Vousêtes titulaire d’un Bac+5 en école de commerce/IEP/université avec une spécialisation RH, psychologie sociale ou sciences sociales/sondages. Vous disposez d’une expérience significative dans le domaine des études RH et management et avez géré des problématiques commerciales (rédactionde propositions, participation à du new‑biz, gestion d’un portefeuille clients) pour des grands groupes sur des projets d’envergures stratégiques.Doté d’un véritable esprit collaboratif, vous faites preuve de curiosité pour les problématiques RH et d’un état d’esprit orienté solutions. Analytique, vous êtes à l’aise avec les chiffres et l’activation des résultats. Vous avez développé une réelle appétence pour la prise deparole en public, l’animation d’ateliers avec des dirigeants et C‑level.Très bon sens relationnel, vous êtes en mesure de développer des relations avec des interlocuteurs de haut niveau (C‑level). Vous faites preuve de leadership et vous avez une expérience significative en management d’équipe, de projet et de clients. Fluent in English, vous maniez l’anglaisavec suffisamment d’aisance dans un contexte professionnel à l’oral et à l’écrit.Pourquoi nous rejoindre?

Une activité au cœur des enjeux de transformation des organisations et des mutations du monde du travail. Des interactions avec des interlocuteurs de haut niveau (C‑level). Une activité et un mode de travail collaboratif en lien avec toutes les expertises d’Ipsos. Un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’ouverture, le respect, la performance et l’innovation (IA, nouveaux outils…).Un ensemble de formations qualitatives et variées, un accès à des ressources et au knowledge center pour développer les talents. Un grand Groupe avec des opportunités de mobilité en France comme à l’international.

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