Apprentissage - Digital Customer Experience Stellantis&You, Poissy

Description du poste Sales&Marketing - Sales&Marketing

Filière/Métier Sales&Marketing - Sales&Marketing

Description de la mission La Direction Corporate Marketing et Digitale Europe de Stellantis&You détermine les futures orientations de la stratégie Marketing couvrant 9 pays, 12 marques emblématiques sur 450 points de vente.

Nous recherchons notre nouvel(le) alternant(e) pour nous aiderà animer, gérer et développer la performance et satisfaction digitale sur un scope international.

Missions principales : 1) Presence Management Le Presence Management désigne les outils ou plateformes qui permettent d’optimiser le référencement local sur Internet d’un grand nombre de points de vente.

Participerà la documentation et à la bonne exécution des process permettant la gestion et l’optimisation des fiches Google Business Profiles

Créer, améliorer et diffuser le rapport de la performance des fiches Google Business Profiles

Assister les Responsables Marketing Pays dans la gestion des fiches Google Business Profiles et de l’application des process

Exporter, contrôler et mettre à jour les données

Veiller aux nouvelles tendances et aux bonnes pratiques du secteur

Administrer l’outil (création et suppression des utilisateurs et des fiches)

2) Online Reputation La Online Reputation désigne l’administration et la gestion de l’ensemble des avis et commentaires adressés par nos clients au sujet de nos points de vente.

Participerà la documentation et à la bonne exécution des process permettant l’optimisation des notes et commentaires attribués à nos points de vente

Réaliser une veille sectorielle

Exporter, contrôler et mettre à jour les données

Assister les Responsables Marketing Pays si besoin

Administrer l’outil (création et suppression des utilisateurs et des fiches)

3) Social Media Profil SoMe de l’équipe Corporate :

Créer le calendrier éditorial

Rédiger et programmer la diffusion du contenu (LinkedIn)

Créer, analyser et diffuser un reporting mensuel de la performance de notre profil

Créer des visuels en phase avec l'identité de marque et la stratégie de contenu

Veiller sur les tendances et best practices des concurrents sur les différents réseaux sociaux

Profils Pays, Régions et Point de Vente :

Aiderà la gestion administrative des profils

Proposer un calendrieréditorial réutilisable par les pays

Créer, analyser et diffuser un reporting mensuel de la performance de nos profils pays

Gestion de l’outil : Gérer les accès, assurer la formation de l’outil auprès des pays

Compétences comportementales

Travail enéquipe

Autonomie

Rigueur, Organisation

Sens de la planification

Adaptabilité

Force de proposition

Curiosité et désir d'apprendre en continu

Orientation résultats

Compétences techniques

Maîtrise avancée d’Excel, Powerpoint, Microsoft Teams et Outlook, Canva&Photoshop sont un plus.

Tu aimes exploiter la donnée, tu as une grande capacité d'analyse et tu sais traduire ces données en recommandations concrètes.

Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités&outils

Tu parles un Anglais courant

Maîtrise de Google Analytics et Datastudio/looker (préférée)

Étudiant(e), niveau Bac+3/4 en communication, marketing, gestion de projet ou toute autre formation pertinente, les réseaux sociaux et le marketing digital n’ont aucun secret pour toi idéalement.

Durée du contrat 24 mois

Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville Poissy

Critères candidat Anglais (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))

Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain. Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous ! Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

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