Technicien Informatique de proximité VIP H/F, Puteaux

Contexte Dans un environnement de support informatique interne Groupe Econocom vous intervenez auprès d’utilisateurs à forte visibilité (VIP / Direction / Présidence). Vous garantissez un service premium, réactif et confidentiel, en adéquation avec les exigences d’un environnement exigeant.

Missions principales

Assurer le support de proximité VIP (Présidence, Direction)

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC et Mac)

Gérer et administrer les environnements utilisateurs (Windows / Active Directory / Intune)

Accompagner les utilisateurs VIP avec un haut niveau de service et de discrétion

Assurer la préparation et le suivi des équipements (salles de réunion, mobilité, etc.)

Participerà l’amélioration continue de la qualité de service

Intervenir ponctuellement sur différents sites en Île-de-France.

Contrat en CDI

Localisation Puteaux (itinérance possible sur sites VIP)

Permis B requis véhicule de service mis à disposition

Horaires en rotation 07h00– 15h30 / 11h30 – 20h00

Astreinte possible 1 weekend sur 2

Diplôme un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)

Expérience vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien VIP de 3-5 ans minimum

Compétences techniques Excellente maîtrise de Mac OS

Très bonne connaissance de :

Environnement Windows

Active Directory

Microsoft Intune

Bonne compréhension des environnements IT et des enjeux de sécurité

Langue : Anglais B2-C1

Savoir-être

Excellente présentation et sens du service VIP

Très bonne communication orale et écrite

Discrétion et confidentialité indispensables

Sens de l’organisation et gestion des priorités

Autonomie et réactivité

#J-18808-Ljbffr