Responsable Adjoint de boutique H/F - CDI - Swatch - …, Puteaux

Introduction de la société Swatch Group est un groupe international majeur dans l’industrie horlogère, reconnu pour son expertise dans la conception, la fabrication et la commercialisation de montres, bijoux, mouvements et composants horlogers. Présent sur l’ensemble des segments de prix grâce à ses

16 marques , le Groupe occupe une position unique alliant innovation, créativité et savoir‑faire traditionnel.

La marque

Swatch , emblématique et audacieuse, s’inspire des univers de l’art, du design, de la mode et de la technologie. Chaque pièce devient un support d’expression, un objet ludique, coloré et innovant qui accompagne ceux qui aiment affirmer leur style.

Soucieux d’accompagner durablement nos collaborateurs, nous disposons également d’une équipe de formateurs dédiée, permettant à chacun de développer ses compétences. Swatch Group valorise ainsi la

formation continue , l’ évolution professionnelle

et la

mobilité interne , véritables piliers de notre culture d’entreprise.

Description du poste Rejoignez notre boutique Swatch ! Nous recherchons un(e)

Responsable Adjoint de boutique dynamique, souriant(e) et passionné(e) , prêt(e) à incarner l’esprit Swatch au quotidien et à insuffler cette énergie à l’ensemble de l’équipe. Véritable leader et Ambassadeur/Ambassadrice de la marque, vous veillez à offrir à chaque client une expérience unique, mémorable et conforme aux standards Swatch.Doté(e) d’un fort

sens du commerce

et d’une

réelle fibre managériale , vous accompagnez votre équipe vers la réussite, à travers la formation, la motivation et l’exemplarité. Votre vision stratégique et votre capacité à piloter l’activité vous permettront de contribuer activement au

développement du chiffre d’affaires , à l’atteinte des objectifs, ainsi qu’au

bon fonctionnement opérationnel de la boutique .

Vos missions Commerce– Vente

Atteindre les objectifs commerciaux fixés

Accueillir, conseiller et accompagner les clients selon les standards Swatch

Réaliser les encaissements conformément aux procédures en vigueur

Assurer la mise en rayon dans le respect du merchandising

Ouvrir et fermer le magasin, effectuer l’ouverture/la clôture des caisses

Réaliser les remises en banque et envois hebdomadaires

Assurer un service après‑vente irréprochable et effectuer des réparations simples

Garantir le respect du manuel P.O.S

Gérer les situations de litiges clients avec professionnalisme

Gestion de la boutique

Garantir l’entretien et la propreté de la surface de vente et des zones communes

Gérer les écarts caisse et résoudre les erreurs éventuelles

Assurer un suivi rigoureux du stock

Participerà l’élaboration des plannings avec le Responsable de boutique

Participer aux opérations d’inventaires

Assurer la gestion du point de vente en autonomie lors de l’absence du Responsable

Management

Fédérer l’équipe en incarnant les valeurs Swatch et en montrant l’exemple

Recruter, former etévaluer les collaborateurs

Accompagner et coacher leséquipes au quotidien

Suivre les KPI collectifs et individuels et mettre en place les actions correctives nécessaires

Garantir le respect du droit du travail, du règlement intérieur, et des règles d’hygiène et sécurité

Profil

Formation commerciale, avec 2à 4 ans d’expérience confirmée en tant que Responsable adjoint Retail

Intérêt marqué pour l’horlogerie‑joaillerie et/ou la distribution sélective

Maîtrise du Pack Office, notamment Excel

Excellentes capacités de communication, leadership bienveillant et goût du challenge

Culture du résultat, sens du service et fort esprit d’équipe

Compétences requises

Fiabilité et sens des responsabilités

Proactivité et capacité d’initiative

Rigueur et organisation

Esprit d’équipe

Gestion du stress et priorisation

Langues

Niveau d’anglais requis : C1 minimum (capacité à interagir avec aisance avec une clientèle internationale)

Toute langue supplémentaire est un atout

Avantages sociaux

Titres‑restaurant, avec 60 % de prise en charge par l’employeur

Mutuelle d’entreprise de qualité, financée à 65 % par l’employeur

Remboursementà 50 % de l’abonnement de transport en commun

Retraite supplémentaire SwissLife, accessible après 6 mois d’ancienneté

Avantages proposés par le CSE (produits, activités, évènements)

Job Location Le Parvis, 92800 Paris La Defense, France (Ile de France)

Company Address The Swatch Group (France) S.A.S. 112, avenue Kléber FR‑75784 Paris Cedex 16 France

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