Ingénieur Support Applicatif&Supervision, Puteaux

Intégré(e) à une équipe dédiée à la qualité des services numériques, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, depuis la surveillance proactive jusqu’au support fonctionnel et technique des solutions internes et orientées client.

Votre rôle sera clé pour assurer la fiabilité, la continuité et l’amélioration des systèmes en production.

Support applicatif

Diagnostiquer, suivre et résoudre les incidents liés aux outils métiers

Assurer un lien direct avec les utilisateurs internes et partenaires externes

Participer aux phases de validation et de mise en production

Automatiser les actions répétitives afin de fiabiliser les traitements

Documenter les procédures et formaliser les pratiques de support

Contribuerà la définition d’indicateurs de suivi de performance

Surveillance et amélioration continue

S’appuyer sur des outils de monitoring pour anticiper les anomalies

Analyser les alertes et intervenir dans les délais fixés par les engagements de service

Suivre la performance et la stabilité des applications critiques

Participerà l’évolution des solutions de supervision

Être force de proposition pour améliorer les processus existants

Qualifications

Diplômé(e) d’une formation Bac+5 (école d’ingénieur ou parcours universitaire)

Une première expérience significative en environnement de production applicative

À l’aise sur les environnements Linux&Windows

Bonne maîtrise des bases de données (SQL Server, MySQL/MariaDB)

Compétences sur des outils type Apache, Tomcat, RabbitMQ, Wildfly…

Connaissances en scripting (bash, SQL) et outils de supervision (Nagios, Centreon)

Curieux(se), structuré(e), rigoureux(se) avec un bon esprit d’équipe et d’analyse

Avantages

Rémunération fixe + variable individuel + intéressement semestriel

Politique de télétravail flexible (jusqu’à 2 jours par semaine)

25 jours de congés + jours supplémentaires offerts

Participation, CSE actif, mutuelle premium, cantine ou carte restaurant

Forfait mobilité durable ou remboursement transport

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