Ingénieur Support Cloud Infrastructures F/H, Cesson-Sévigné

Votre rôle Et si les systèmes informatiques complexes et critiques de nos clients étaient votre nouveau terrain de jeu ?

Nos clients sont basés en France (banques et assurances, secteur public, domaine de la santé…). Ils attendent de nous un fonctionnement de service optimal pour leurs applications critiques : appels d’urgence, dossier patient numérique, paiements sécurisés entre autres.

Votre rôle : déployer et assurer l’exploitation de ces systèmes, sous la responsabilité du responsable d’exploitation.

Menerà bien le déploiement des nouveaux systèmes (BUILD) en relation étroite avec les chefs de projets client et nos architectes.

Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des systèmes (RUN), assurer la gestion des incidents et des changements.

Participerà l’amélioration continue des services : mettre en place du monitoring fiable permettant d’anticiper les incidents.

Travailler avec les technologies d’IA, de BigData et de Machine Learning afin de rendre le service toujours plus pro‑actif.

Intégrer une posture DevOPs afin d’automatiser les tâches d’exploitation courantes ou critiques.

Rejoignez notreéquipe de déploiement et d’exploitation. Cette équipe, responsable de la « Gestion des Incidents » et de la « Gestion du Changement » sur ces infrastructures est basée en France. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques de nos clients et avec les autres équipes d’Orange Cloud for Business, situées dans nos Majors Services Centers, en Inde, Égypte, Île Maurice.

Votre profil Vousêtes de formation initiale dans le domaine de l’informatique et avez eu une première expérience dans l’IT, les systèmes et/ou réseaux. Vous êtes méthodique dans la recherche des solutions, vous identifiez les risques et faites preuve de prudence.

Vousêtes efficace : vous trouvez et mettez en place des solutions rapides pour restaurer le service du client.

Vous recherchez la satisfaction client, et votre relationnel sera un atout.

Vousêtes curieux : Vous aimez apprendre, découvrir les nouvelles technologies liées au Cloud et partager vos connaissances avec l’équipe.

Votre autonomie et votre prise d’initiatives seront encouragées. Côté technologie, vous pouvez être amené(e) à intervenir sur les éléments suivants (par votre apprentissage personnel ou par des formations).

Les hyperviseurs Cloud (ex : VMware, Proxmox, Openstack,…).

Les systèmes d’exploitation (ex : Linux, Windows).

Les outils DevOps (ex : Ansible, Jenkins, GIT, Kibana).

Les outils systèmes (ex : Zabbix, syslog, LDAP).

Entité Orange Business

est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

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