Architecte Bureautique&Postes de Travail IT, Betton

Au sein de la DSI dans uneéquipe qui comptera 3 personnes vous intervenez auprès des 500 collaborateurs du groupe vous êtes rattaché au responsable du pôle "infrastructures et bureautique".

Plus qu'un technicien, nous cherchons un collaborateur moteur, capable de prendre des responsabilités techniques et de participer à l'évolution de nos environnements de travail.

Vos missions s'articulent autour de deux axes :

Support utilisateurs et Maintien en Condition Opérationnelle

Résolution des incidents et des demandes liés aux postes de travail, à la téléphonie, à la suite Microsoft 365 et aux logiciels métier.

En tant que référent technique, recherche des causes premières des incidents afin de prévenir leur récurrence.

Intervention en proximité pour les tickets ne pouvant être traités à distance.

Réalisation d'actes d'administration système récurrents et collaboration avec les administrateurs systèmes et réseaux sur des projets d'infrastructure.

Rédaction et maintien à jour des documentations techniques, bases de connaissance et procédures.

Gestion du cycle de vie des postes de travail et projets d’amélioration.

Création, maintien et optimisation des masters (MDT) et des politiques de déploiement (Intune, GPO).

Déploiement, configuration et maintenance des postes informatiques et téléphoniques.

Dans un contexte de recherche d’industrialisation, vous êtes force de proposition et acteur dans l’amélioration continue des solutions, l’automatisation, la fiabilisation ou dans leurs évolutions.

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