Chef de Secteur Import Gateway— Leadership&Ops, Saint-Aignan-Grandlieu

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde N°1 au classement monde depuis 2021 Great Place to Work

Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à

des missions responsabilisantes et riches.

Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité

pourévoluer professionnellement et personnellement.

Découvrez une culture d’entreprise unique , basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat.

Célébrez et faites la fête , à l’occasion de nombreux événements internes.

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplementêtre vous‑même.

Notre mission : connecter les gens, améliorer les vies.

Chef de secteur Import GATEWAY (H/F) - ST AIGNAN / NANTES Contrat :

CDI

Horaires de travail

Lundi :

1h30– 10h30 (pause de 20 minutes)

Du mardi au vendredi :

3h00– 10h30 (pause de 30 minutes)

Présentation du poste Rattaché(e) au site GATEWAY Import, le Chef de secteur pilote et organise les opérations locales ainsi que l’équipe opérationnelle afin de garantir, au quotidien, la performance de l’activité. Il/elle veille au respect des procédures standards et à l’atteinte des objectifs opérationnels en matière de coûts, de qualité de service et de productivité.

Missions principales Pilotage de l’activité opérationnelle

Animer et manager leséquipes opérationnelles lors des briefs quotidiens (8 agents Douane, 2 superviseurs Airside, 20 agents de quai, 3 sous-chefs de secteur)

Garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs et mettre en place, si nécessaire, les actions correctives adaptées

Suivre les coûts dans le respect du budget alloué

Anticiper et dimensionner les ressources humaines en fonction de l’activité

Accompagner le déploiement des projets nationaux et des initiatives locales

Assurer le suivi de la qualité de service délivrée par les sous-traitants

Pilotage des Ressources Humaines

S’assurer que les équipes disposent d’objectifs clairs, des moyens matériels nécessaires et des formations adaptées

Développer les compétences des collaborateurs et réaliser les entretiens annuels

Planifier l’activité et élaborer les plannings

Animer les réunions d’équipe et les briefs quotidiens (performance dialogue)

Fédérer, mobiliser et motiver les équipes autour de la performance et de la qualité de service

Profil recherché

Capacités avérées à animer une équipe et à organiser le travail

Aisance dans l’analyse et le suivi des indicateurs de performance opérationnels

Excellentes compétences en communication écrite et orale

Sens du résultat, goût du challenge et de la performance

Leadership reconnu et capacité à fédérer

Niveau d’anglais B1 requis

Formation Bac 2 minimum et/ou expérience professionnelle significative sur un poste similaire

Avantages DHL

Salaire fixe sur 13 mois variable

Primes de participation et d’intéressement

Comité d’entreprise

Participation aux transports

Action Logement

Un lieu de travail inclusif Chez DHL, nous nous engageonsà créer un environnement où chacun peut être pleinement lui‑même. Nous valorisons chaque parcours et chaque expérience. Nous soutenons également les talents issus de la communauté des anciens militaires et reconnaissons les compétences qu’ils apportent.

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